Las 10 mejores formas de retener a sus grandes empleados

Retener a los empleados clave es fundamental para la salud y el éxito a largo plazo de su negocio. Los gerentes están de acuerdo en que mantener a sus mejores empleados garantiza la satisfacción del cliente, el aumento de las ventas de productos, los compañeros de trabajo satisfechos, los felices compañeros de trabajo y la planificación efectiva de la sucesión y el conocimiento organizacional histórico e institucional y el aprendizaje.

Por qué la retención de empleados es importante

Retención de empleados es importante. No retener a un empleado clave es costoso para el resultado final y crea problemas organizacionales como compañeros de trabajo inseguros, exceso de trabajo laboral que los compañeros de trabajo deben absorber, el tiempo invertido en la reclutamiento, la contratación y la capacitación de un nuevo empleado.

Según Gallup:

• "El costo de reemplazar a un empleado individual puede variar de la mitad a dos veces el salario anual del empleado, y esa es una estimación conservadora.
• "Entonces, una organización de 100 personas que proporciona un salario promedio de $ 50,000 podría tener costos de facturación y reemplazo de aproximadamente $ 660,000 a $ 2.6 millones por año.".

Esto no se debe solo a los ingresos perdidos, sino también al hecho de que contratar y capacitar un reemplazo es costoso para su organización

Para sus puestos más senior, a menudo se requieren los servicios de un cazador de cabezas que puede costarle a su organización hasta un tercio del salario anual del puesto. Cuando estas posiciones pagan más de $ 150,000, este es un gran costo para que su organización absorba.

Las entrevistas de salida proporcionan una respuesta porque los empleados que salen pueden proporcionarle información valiosa que puede usar para retener al personal restante. Preste atención a sus resultados porque nunca tendrá una fuente de datos más significativa sobre la salud y el bienestar de su organización. Los empleados felices rara vez buscan un nuevo trabajo.

Y, mejor aún, realice entrevistas de estadía para que pueda identificar por qué las personas se quedan con su organización. Esta información lo ayudará a crear la cultura y el entorno laboral esencial si desea retener a sus mejores empleados.

10 consejos de retención

Este consejo de retención lo ayudará a mantener su mejor momento, los empleados más buscados de la caza de empleo. Si existen estos diez factores en su lugar de trabajo, es mucho menos probable que quieran dejar su empleo.

1. Asegúrese de que los empleados sepan lo que espera de ellos. Pensadores de gestión de Ferdinand Fournies en "Por qué los empleados no hacen lo que se supone que deben hacer y qué hacer al respecto" a Marcus Buckingham y Curt Coffman en "First Break TODOS las reglas" de acuerdo en que las expectativas cambiantes crean estrés poco saludable. Proporcionar un marco específico dentro del cual las personas sean claramente se espera.

2. Proporcionar gestión o supervisión de calidad.Las personas dejan a las empresas debido a gerentes y supervisores con más frecuencia de lo que se van debido a sus trabajos reales. Las quejas frecuentes de los empleados apuntan a estas áreas:

• Falta de claridad sobre las expectativas
• Falta de claridad sobre el potencial de ingresos
• Falta de comentarios sobre el rendimiento
• No celebrar reuniones programadas
• No proporcionar un marco dentro del cual el empleado perciba que puede tener éxito

3.Proporcionar una plataforma para que los empleados hablen libremente dentro de la organización.¿Su organización solicita ideas y proporciona un entorno en el que las personas se sienten cómodas proporcionando comentarios?? Si es así, los empleados pueden ofrecer ideas, no dude en criticar y comprometerse con los factores continuos de mejora que contribuyen a la retención de los empleados.

4.Permitir que los empleados usen sus talentos y habilidades. Un empleado motivado quiere contribuir a áreas de trabajo fuera de su descripción de trabajo específica. Comience por tomarse el tiempo para aprender las habilidades, los talentos y la experiencia pasada y actual de sus empleados. Entonces, tócalo.

5. Proporcionar una percepción de equidad y tratamiento equitativo. Si un nuevo representante de ventas recibe las cuentas productoras de comisiones más exitosas, otros miembros del personal inevitablemente se sentirán engañados. Si un nuevo empleado recibe una promoción sobre los jefes de los empleados existentes a largo plazo, se producirán sentimientos de rencor.

Los salarios también son importantes, por supuesto. Si un personal de personal con experiencia de tres años recibe un aumento de $ 15,000 y más empleados de alto nivel reciben solo $ 10,000, entonces, sin duda, la moral de los empleados al menos se verá afectado. Incluso si el empleado merece el aumento, reconozca que estas decisiones tendrán un impacto negativo en los demás.

6.Las herramientas, el tiempo y la capacitación deben ser tu mejor amigo. Cuando un empleado falla en el trabajo, pregunte: “¿Qué pasa con el sistema de trabajo está causando que la persona falle?"Los empleados deben tener los medios necesarios para hacer bien su trabajo. De lo contrario, se pasarán a un empleador que les proporcione las herramientas que necesitan para tener éxito.

7. Recuerde que los empleados ejemplares quieren aprender y crecer. A menos que los empleados puedan probar nuevas oportunidades, asumir tareas desafiantes y asistir a seminarios, se estancarán. Un empleado valioso y orientado a la carrera debe experimentar oportunidades de crecimiento dentro de su organización para realizar su potencial.

8. Asegúrese de que la alta gerencia sepa que existe un empleado.Esta es una queja común expresada durante una entrevista de salida. Incluso el presidente de una empresa debe tomarse un tiempo para reunirse con los empleados para aprender sobre sus talentos, habilidades y habilidades. Reunirse con cada empleado periódicamente es una herramienta crítica para ayudar a los empleados a sentirse reconocidos y los empleados leales, dedicados y comprometidos.

9. Cualesquiera que sean las circunstancias,Nunca amenace el trabajo o los ingresos de un empleado. Incluso si sabe que los despidos se avecinan, es un error presagiar esta información con los empleados. Los pone nerviosos sin importar cómo exprese o explique la información y sus mejores miembros del personal actualizarán sus currículums. No debe mantener la información sólida de rendimiento de las personas, pero piense antes de decir cualquier cosa que haga que las personas sientan que necesitan buscar otro trabajo.

10.Hacer que los miembros del personal se sientan apreciados. Con frecuencia dando gracias por un trabajo bien hecho es un largo camino. Y, las recompensas monetarias, los bonos y los regalos hacen que el agradecimiento sea aún más significativo. Los aumentos vinculados a los logros y el logro lo ayudarán a retener al personal probablemente más que cualquier otra acción. Comisiones y bonificaciones que se calculan fácilmente a diario, y se entienden fácilmente, aumentan la motivación y ayudan a retener al personal, también.

La línea de fondo

Puede retener a sus valiosos empleados si practica estos diez consejos en su lugar de trabajo. Mantendrás lo mejor.