Las principales ventajas de la subcontratación de procesos legales (LPO)

La industria legal ha experimentado un cambio de paradigma global en los últimos años en el modelo de entrega de servicios legales. Este nuevo modelo, conocido como outsourcing de procesos legales o LPO, implica transferir el trabajo de abogados, asistentes legales y otros profesionales legales a proveedores externos ubicados en el país y en el extranjero. La subcontratación legal está creciendo en popularidad a medida que los bufetes de abogados y los departamentos legales corporativos buscan minimizar los costos, aumentar la flexibilidad y expandir sus capacidades internas. La subcontratación del trabajo legal a nivel nacional o para proveedores de ultramar, conocidos como deslocalización, ofrece varias ventajas clave. 

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Ahorro de costes

Una de las ventajas más significativas de las funciones legales de subcontratación es el ahorro de costos. Las organizaciones pueden reducir sus estructuras de costos a través del arbitraje laboral: el diferencial salarial entre el personal jurídico interno y los proveedores externos para obtener beneficios de costo tremendos. Por ejemplo, un abogado interno podría costarle a la empresa $ 150 por hora, mientras que un abogado de proveedores podría costar $ 75 por hora.

La deslocalización en el extranjero a veces puede producir beneficios de costos aún mayores. Los empleados legales en los mercados en el extranjero ganan 30 a 70 por ciento menos que los empleados comparables en la U.S. y el u.K. Los costos de infraestructura en la India y otros mercados extranjeros también pueden ser más bajos.

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Acceso a talento externo

La subcontratación del trabajo legal para proveedores externos permite a las organizaciones acceder a talento de alto nivel y experiencia en nicho que no existe dentro de la empresa. Por ejemplo, las empresas de litigios que carecen de experiencia en litigios pueden externalizar ciertos aspectos del apoyo de litigios, como la codificación y la revisión de documentos a los proveedores de nicho. El acceso al talento externo es particularmente útil para que las pequeñas empresas boutique llenen los vacíos en competencias internas. La deslocalización legal también permite a las empresas nacionales aprovechar la experiencia global. Los destinos en alta mar como India y China cuentan con una fuerza laboral grande, altamente capacitada y motivada, asegurando un gran grupo de trabajadores calificados.

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Tiempo de respuesta reducido

El uso del personal externo puede expandir el ancho de banda interno para reducir el tiempo de respuesta para presionar proyectos legales. El uso de una combinación de equipos en tierra y en alta mar también puede permitir a las organizaciones completar un proyecto en un período de tiempo más corto. Por ejemplo, la diferencia de tiempo de 12 horas entre la U.S. la costa oeste y la India permiten operaciones las 24 horas, los 7 días de la semana. Los equipos en alta mar pueden trabajar toda la noche para completar un proyecto por la mañana.

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Flexibilidad

El empleo de una combinación de talento interno y externo permite a las firmas y organizaciones de abogados adaptar sus capacidades en respuesta a la carga de trabajo y las demandas de los clientes. Los desafíos del flujo de trabajo son particularmente frecuentes para las pequeñas y medianas empresas. Es posible que estas empresas les resulte más difícil difundir la variabilidad debido a un número menor de abogados, personal de apoyo y clientes. El trabajo legal de outsourcing permite a las empresas ampliar rápidamente para un caso o proyecto, nivelando el campo de juego con empresas más grandes. El personal flexible también reduce la sobrecarga firme. Al outsourcing a proveedores externos, las firmas de abogados pueden evitar los costos fijos de los salarios y los beneficios asociados con el personal permanente a tiempo completo.

No es solo para grandes empresas

La subcontratación se define técnicamente como el uso de recursos fuera de las operaciones internas de una empresa para mantener las cosas funcionando sin problemas. Las pequeñas empresas, en particular, pueden encontrarse golpeadas con un caso principal de drenaje que exigirá todas las manos en la cubierta por un período de tiempo. Pero lo que le sucede a otros clientes, mientras que todo el personal interno se centra en ese caso? La subcontratación proporciona flexibilidad y ahorro de costos sobre la contratación de personal adicional para mantener la empresa en funcionamiento de manera eficiente.