Comprender el papel de las redes sociales en el marketing

En estos días, todos, desde propietarios de pequeñas empresas hasta algunas de las compañías más grandes del mundo, están utilizando las redes sociales para correr la voz sobre sus marcas, productos y servicios.

Ya sea Twitter, Instagram o Facebook, las empresas usan estas herramientas de bajo costo para combinar tecnología e interacción social con el uso de palabras, imágenes y videos. Las redes sociales brindan a los vendedores una voz y una forma de comunicarse con compañeros, clientes y consumidores potenciales. Personaliza su marca y le ayuda a difundir su mensaje de una manera relajada y conversacional.

La caída de las redes sociales, si se puede llamar así, es que debe ser parte de su vida cotidiana para mantener el impulso y la atención que necesita para que tenga éxito. Veamos quién está usando las redes sociales para promocionar su marca y lo que puede aprender de ellas.

Empresas que usan las redes sociales

Estos son solo algunos ejemplos de marcas que puede haber visto utilizando activamente las redes sociales:

• Vodka absoluto: La marca popular de vodka ha utilizado videos en línea en YouTube y las páginas de fanáticos de Bartender alojado en Facebook.
• BMW: La marca icónica de automóviles ha recurrido a Facebook para promocionar su viaje por carretera de 1 Serie y creó una página de Bimmerfest para los fanáticos.
• Dunkin '(anteriormente Dunkin' Donuts): La marca omnipresente de donas ahora está en todas partes en línea, con su microblogging de cuenta de Twitter y las explosiones de redes sociales del Día Nacional de Donut.

Las redes sociales son algo que cualquier tipo de marca puede aprovechar. No se trata de si su marca es adecuada, sino si puede encontrar la forma correcta de involucrar a su audiencia digitalmente.

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Los beneficios del marketing en redes sociales

¿Qué papel deberían desempeñar las redes sociales en su marketing?? El marketing es una herramienta que utilizamos para informar a los consumidores sobre nuestros productos, quiénes somos y lo que ofrecemos. Las redes sociales logran todos estos objetivos. Así es cómo:

• Puede usar las redes sociales para definir la identidad de su marca y los productos o servicios que ofrece.
• Las redes sociales le permiten crear relaciones con personas que de otro modo no conozcan sus productos y servicios o lo que su empresa representa.
• Las redes sociales pueden hacerte "real" para los consumidores. Si desea que la gente lo siga, no solo hable sobre las últimas noticias de productos, sino que comparta su personalidad con ellos.
• Puede usar las redes sociales para asociarse con compañeros que pueden estar sirviendo al mismo mercado objetivo.
• Las redes sociales facilitan la comunicación y proporcionan la interacción que los consumidores buscan.

Cómo usar las redes sociales para su marketing

Las redes sociales claramente tienen mucho valor potencial para su negocio. Pero ganar ese valor no está garantizado a menos que lo haga bien. Aquí hay algunos consejos:

• No puedes solo depender de las redes sociales; Debe integrarlo con otros vehículos de marketing. Si bien las redes sociales crearán conciencia, generalmente no le ayudará a vender $ 1 millón en productos desde. Eso no quiere decir que no pueda algún día, una vez que haya creado su "estrellato" en las redes sociales, pero probablemente no sucederá mañana.
• Sé tú mismo y refleja tu personalidad. No hay reglas correctas o incorrectas cuando se trata de las redes sociales. Solo usted puede determinar qué funcionará para usted y se adapta a su marca.
• Se consistente. Las redes sociales requieren un compromiso continuo. Si no planeas ser consistente, no lo hagas en absoluto.

Las historias de éxito de las redes sociales son abundantes, desde cazadores de cabecera que encuentran solicitantes de empleo hasta nuevas empresas que desean introducir un nuevo producto, así como a las compañías de Fortune 500 establecidas que desean fortalecer su marca.

El papel de las redes sociales en su marketing es usarla como una herramienta de comunicación que lo hace accesible para aquellos interesados ​​en su producto y lo hace visible para aquellos que aún no lo conocen.

Úselo como una herramienta que crea una personalidad detrás de su marca e inicia relaciones que de otro modo nunca haya ganado. Crea no solo nuevos clientes, sino que construye lealtad del cliente existente. El hecho es que las redes sociales están tan diversificadas que puede usarlo de cualquier manera que mejor se adapte a las necesidades de su negocio.