Formas de reconstruir la confianza en el trabajo

La confianza del trabajo, una vez destruida, es difícil de recuperar. La confianza en su organización de trabajo y en sus compañeros de trabajo es fundamental para su felicidad y éxito en el trabajo. Esto se debe a que la confianza es la piedra angular de la cultura laboral de una empresa exitosa.

En una cultura laboral que fomenta la comunicación transparente, el riesgo reflexivo, la experimentación, la motivación de los empleados, el logro de objetivos, el empoderamiento de los empleados y la participación de los empleados, todos los sellos distintivos de organizaciones efectivas, la confianza del trabajo es primordial. Sin él, estos y otros comportamientos laborales deseados no ocurrirán.

En un artículo anterior, se revisaron las cinco principales formas de destruir la confianza en el trabajo. Ciertamente, estas no son las únicas formas de destruir la confianza; Las organizaciones destruyen la confianza diariamente en el trabajo de cientos de pequeñas maneras. Si nota cómo se desarrollan estos cinco fideicomisos en el trabajo, estará preparado para instituir y participar en estos esfuerzos para reconstruir y recuperar la confianza, una vez que la confianza se pierda en el trabajo.

Puede reconstruir la confianza en el trabajo tomando estas acciones positivas.

Disculparse por mentir

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Si la confianza en el trabajo está dañada porque mentiste, deberás admitir que mentiras y disculpas con humildad honesta, sincera e inconfundible. Ninguna otra solución funcionará para reconstruir la confianza en el trabajo. Es uno de los métodos más difíciles sugeridos para que los gerentes recuperen la confianza en el trabajo, para la persona promedio, admitir que la falta de integridad es difícil.

Si quieres compartir la razón por la que mentiste, puedes, pero te arriesgas a sonar como si estuvieras poniendo excusas para tu mentira. No hay una buena razón por la cual la gente mienta en el trabajo.

Entonces, la mayoría de las veces, reconozca que está poniendo excusas o ayudándose a sentirse mejor justificando su comportamiento. Ninguno es propicio para reconstruir la confianza que dañó.

El objetivo de su disculpa es reparar la forma más atroz de destrucción de confianza imaginable: una mentira de salida y salida. Tu compañero de trabajo casi siempre sabe o descubrirá que mentiste. Un compañero de trabajo inteligente no volverá a confiar en ti.

Para reconstruir la confianza, tanto la admisión de la culpa como las disculpas son necesarias. Incluso si se ofrecen sinceramente, su compañero de trabajo será cauteloso por un tiempo. Y quién puede culparlo? Su mentira socavó los contratos de trabajo más preciados del lugar de trabajo. 

Disculparse por mentir por omisión

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Sí, decir parte de la verdad es una mentira. Dejar los detalles o parte de la historia no ganará puntos con ningún compañero de trabajo. No confiarán en que les esté contando toda la historia y anticipará que se queda ciego en el futuro por los detalles que omite.

Y sí, verán a través de sus intentos posteriores de equívocarse o explicar sus palabras o las partes faltantes de la historia.

Los compañeros de trabajo ven a través de excusas como "Olvidé mencionar", "no sabía", y "no creía que necesitaras saber."Reconocen sus esfuerzos para liberarse de una mentira de omisión por lo que son: más mentiras e excusas.

Quiero saber cómo reconstruir la confianza en el trabajo después de una mentira de omisión? Ver el número uno arriba. Admite que mentiste y disculpas. Nada más hará las paces y comenzará el proceso de reconstrucción de la confianza.

Tenga en cuenta sus esfuerzos y fallas en caminar su charla

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En ocasiones, no podrás caminar tu charla. Todos lo hacemos; Después de todo, eres humano. Conociendo el impacto de sus acciones en la operación de la organización, especialmente si es un líder ejecutivo o senior, debe notar su fracaso.

Quizás recibió comentarios de los empleados o un compañero ejecutivo de que sus acciones no coinciden con los valores o la visión identificados de la organización. Quizás note la incongruencia con las acciones deseadas especificadas por su cuenta.

Sin embargo, recibe el mensaje, si sus acciones son diferentes a las expectativas de la organización, debe observar la discrepancia públicamente. Una disculpa es buena, pero una declaración sobre cómo cambiará sus acciones es lo más importante. 

Haz que tus compañeros de trabajo y compañeros ejecutivos aportes una discrepancia a tu atención en el futuro. Su declaración sincera sobre cómo cambiará su comportamiento seguido de esfuerzos visibles para cambiar demostrará su compromiso de adoptar el comportamiento deseado.

También puede ayudar a "caminar la charla" al señalar a los compañeros de trabajo cuando está haciendo el esfuerzo de trabajar en su conducta. Es posible que no se den cuenta, y el suave recordatorio reforzará su compromiso, a sus ojos, a su compromiso de "caminar."

Compensar por no hacer lo que dices que harás

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Es fácil perderse las proyecciones y los objetivos. Debe tener en cuenta tantos factores cuando el rendimiento de la organización se predice que perder su objetivo, la expansión excesiva o las recompensas excesivas pueden dañar gravemente la confianza.

Una pequeña empresa de fabricación casi declarada en bancarrota. Fue procedido por una ronda de objetivos que dejó a los empleados sacudiendo la cabeza; Los objetivos estaban tan lejos que nadie podía visualizar realmente lograrlos. Además, el propietario había prometido que la oportunidad era tan especial, que para esta época el próximo año, "todos conduciremos en autos deportivos rojos."

Correcto, dijeron los empleados. Y correctamente lo fueron, ya que las oportunidades proyectadas no se materializaron. Amenazado con la pérdida de su sustento, los empleados desconfiaron de todo lo que la gerencia hizo o dijo. El departamento de recursos humanos de la organización establece un plan a largo plazo para recuperar gradualmente la confianza.

El propietario estableció un objetivo nuevo y accesible en la reunión semanal. Cada semana, se logró el objetivo; El propietario señaló al personal que se logró el objetivo y les agradeció por su contribución. Poco a poco, a medida que se cumplieron objetivos más realistas, el personal volvió a confiar en su liderazgo nuevamente.

El mismo tipo de esfuerzo también funcionará a nivel de departamento, pero su mejor opción es evitar involucrarse a usted o a su organización para prometer, sobreproyectar o usar una bola de cristal.

Pensamientos resumidos sobre la reconstrucción de la confianza en el trabajo

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Estos consejos y herramientas para la reconstrucción de la confianza en el trabajo le tomarán un largo camino para construir el lugar de trabajo de confianza que desee. Proporcionan soluciones laborales de construcción de confianza para las cinco mejores formas en que se destruye la confianza, más.

No es solo el deseo de confianza en el trabajo como un objetivo en sí mismo, un lugar de trabajo en el que los empleados experimentan confianza es un lugar de trabajo exitoso. Los empleados y los clientes son más felices debido a la tensión subyacente que aflige a las organizaciones sin confianza.

Los empleados pueden actuar con franqueza y sin dudarlo. Los ensayos y la redacción de palabras son innecesarios a medida que los empleados se comunican sin temor a represalias. Los pensamientos no son retenidos o monitoreados en función de quién está presente para escucharlos.

Un lugar de trabajo de confianza ofrece a los empleados un ambiente cómodo para la comunicación abierta, la toma de riesgos, la innovación y el logro. Un lugar de trabajo de confianza garantiza a los gerentes y compañeros de trabajo que la energía discrecional se gastan para servir al bien general de la organización. Tener confianza? Su organización rockea.