Lo que las empresas pueden aprender de estas historias de éxito de Kickstarter

Crowdfunding es una opción popular para empresarios que buscan recaudar capital para una nueva empresa. Solo el 36% de las campañas en Kickstarter, una plataforma de crowdfunding, alcanzó su meta. Muchas campañas de crowdfunding fallan debido a los errores cometidos antes y durante su período de financiación e incluso campañas exitosas tienen defectos.

Fidget Cube: los peligros del éxito

Para una campaña de crowdfunding para recaudar casi 6.5 millones en 30 días, se podría pensar que se fue sin problemas. Ese no fue el caso de Fidget Cube, un pequeño juguete creado como una salida de estrés para los inquietantes.

El proyecto apuntó a un objetivo de $ 15,000 para financiar la producción y distribución de su producto, pero al final de su campaña de 30 días, 154,926 patrocinadores habían prometido un total de $ 6,465,690-43,000 más de lo que esperaban, lo que lo convierte en 11^th Campaña de Kickstarter más financiada.

Si bien este es un éxito en todos los sentidos de la palabra, ese tipo de crecimiento en ese corto tiempo probará cualquier empresa, y mucho menos una startup que aún no había producido o distribuido el producto que vendían. De hecho, la compañía comenzó a enfrentar problemas de control de calidad durante la producción, impulsando la fecha de entrega mucho más allá de la línea de tiempo inicial. Los patrocinadores se inquietaron y los competidores comenzaron a hacer sus propios juguetes inquietos. Un emprendedor oportunista ganó $ 340,000 en dos meses al vencer a Fidget Cube para comercializar esencialmente con el mismo producto.

Los errores de producción y comunicación que Cube cometió durante y después de su campaña causó una tensión en las relaciones con los clientes y dejaron espacio para que los competidores comieran su cuota de mercado una vez dominante. Si bien Fidget Cube todavía se ve como un éxito, también es una historia de advertencia para futuros empresarios que consideran crowdfunding.

3dsimo: potencia en los números

El crowdfunding es la culminación de pequeñas inversiones de varios seguidores diferentes. En otras palabras, las campañas exitosas han convencido a una comunidad para que respalde su proyecto.

3DSIMO fue una campaña de Kickstarter que tenía como objetivo poner la impresión 3D en las palmas de su mano con su innovador bolígrafo de impresión en 3D. Lanzaron su campaña en 2015 dirigida a $ 70,000, solo para recaudar $ 41,000.

3dsimo no fue derrotado. Decidieron relanzar otra campaña para su pluma en 3D, después de hacer algunos ajustes a su estrategia de inicio con énfasis en la construcción de una comunidad. Sus cambios llevaron a casi $ 230,000 para su segunda campaña de crowdfunding.

Antes de relanzar, 3dsimo se tomó el tiempo para definir y segmentar su público objetivo. Para elaborar un mensaje de marketing efectivo para cualquier grupo, primero debe identificar a quién se dirige y por qué deberían preocuparse por su campaña. En muchos casos, esto conduce a múltiples audiencias y diferentes propuestas de venta.

3DSIMO luego diseñó páginas de destino con un formulario de captura de correo electrónico en su sitio web para crear una lista de clientes potenciales que podrían apuntar antes del lanzamiento y durante la campaña.

Para aumentar la tasa de conversión de su formulario de plomo de crowdfunding, asegúrese de construir páginas de destino separadas con mensajes únicos para sus diferentes segmentos. Considere las páginas de destino de pruebas A/B para el mismo segmento para ver si un mensaje funciona mejor que el siguiente.

Para hacer crecer aún más su comunidad, 3dsimo utilizó anuncios sociales en Facebook y Twitter para llevar el tráfico más dirigido a su formulario de correo electrónico. Al utilizar el filtro de público objetivo en el Administrador de anuncios de Facebook, puede segmentar fácilmente los usuarios que ven su anuncio. Cuando sea más estratégico y está dirigido a anuncios sociales, verá un ROI más alto y mejores tasas de conversión en sus formularios de medios pagos.

Una vez que tenga una comunidad comprometida e interesada, úselos para:

• Recopile comentarios sobre su campaña antes de lanzar
• Aumentar la conciencia de la campaña compartiendo su proyecto
• Retrocede su campaña con correos electrónicos convincentes y anuncios retargados

Fonde: establecer y comunicar expectativas realistas

Fonde, un rodillo de Ravioli, se propuso recaudar $ 1,000 para su campaña de Kickstarter. Finalmente trajo casi $ 65,000. Michael Finizio, el creador de Fonde, estableció su objetivo en función de la cantidad mínima necesaria para lanzar con éxito su empresa.

Podría haber establecido un objetivo más alto como $ 10,000 o incluso $ 50,000, y es razonable que aún hubiera tenido éxito. Fonde tuvo éxito, en parte, porque tenía expectativas realistas y lo comunicó efectivamente a sus patrocinadores.

La mayoría de las plataformas de crowdfunding son todo o nada, lo que significa que debe alcanzar el 100 por ciento de su objetivo por dinero para cambiar de manos, establecer su objetivo en la cantidad mínima necesaria es una excelente manera de construir una exitosa campaña de crowdfunding. 

Muchas campañas de crowdfunding fallan porque los empresarios establecen objetivos por encima de lo necesario. Establecer un objetivo alcanzable no solo conduce a una tasa de éxito más alta, sino que también tiene ventajas psicológicas. Es más probable que los patrocinadores apoyen campañas con un mayor porcentaje de su objetivo alcanzado, especialmente si se excede el objetivo.

El objetivo no es la única expectativa que debe prepararse para su proyecto de crowdfunding. Debe establecer una fecha de entrega clara y alcanzable para su producto. Una simple búsqueda en Google revelará cientos de campañas de crowdfunding que han perdido el apoyo de sus patrocinadores y arruinaron su imagen de marca al no entregar las expectativas de la fecha de entrega.

Si nunca ha producido o distribuido su producto antes, comuníquese claramente eso a sus patrocinadores y establezca una fecha que mitiga los efectos de los posibles retrasos. Sus patrocinadores no se quejarán si entrega temprano, pero pueden tener problemas si se hace tarde, especialmente si no es transparente sobre los retrasos.

Creando una exitosa campaña de crowdfunding

La mayoría de las campañas de crowdfunding fracasan. Incluso los proyectos que terminan siendo financiados pueden fallar en su capacidad para entregar el producto, cumplir con las expectativas de los respaldos o crear una marca sostenible.

Si desea ver los mejores resultados de crowdfunding durante y después de su campaña, aprenda de estos ejemplos: Prepárese para el éxito, construya y use una comunidad comprometida, comuníquese de manera efectiva y establezca expectativas alcanzables.