¿Qué hace un vendedor minorista??

Un vendedor minorista vende ropa, automóviles, productos electrónicos, muebles u otros productos directamente a los consumidores. Él o ella ayuda a los clientes a encontrar lo que están buscando en una tienda u otro establecimiento minorista y hace que realicen compras explicando cómo la mercancía los beneficiará.No deben confundirse con los representantes de ventas que venden productos en nombre de los fabricantes y mayoristas.

Deberes y responsabilidades

En un día típico, un vendedor minorista:

• Darle la bienvenida a los clientes
• Trate de averiguar qué quiere o necesita un cliente hablando o observándolo
• Dígale a los clientes sobre las características de los productos y demuestre su uso
• Explicar las diferencias entre los diferentes modelos de un producto
• Responda preguntas sobre productos, servicios y políticas de tiendas
• Informar a los clientes sobre ventas y promociones
• Pedir elementos personalizados o fuera de existencia
• Prepare los recibos o contratos de ventas
• Pagos de procesos para compras
• Configurar y mantener pantallas de mercancías

Trayectoria de carrera

Los vendedores minoristas con experiencia y antigüedad generalmente avanzan a posiciones de mayor responsabilidad, y se les puede dar su elección de departamentos en los que trabajar.

A menudo se mudan a áreas con ganancias y comisiones potencialmente más altas. En tiendas más grandes, los vendedores pueden pasar a puestos gerenciales, primero convirtiéndose en gerentes asistentes. En tiendas más pequeñas, estas oportunidades de avance varían ya que los propietarios de las tiendas pueden manejar todas las responsabilidades gerenciales.

Salario

El salario para los trabajadores de ventas minoristas depende de la compañía que los contrata, las responsabilidades laborales y el tipo de establecimiento minorista para el que están trabajando.

• •Salario anual medio: $ 31,699 ($ ​​15.24 horas) 
• Salario anual del 10% superior: Más de $ 56,097 ($ 26.97/hora)
• Salario anual del 10% inferior: Menos de $ 20,571 ($ 9.89/hora)

 Aunque el salario es relativamente bajo, los trabajadores a menudo reciben descuentos de empleados en compras.

Educación, capacitación y certificación

Esta ocupación no tiene ningún requisito educativo formal, pero muchos empleadores prefieren contratar a aquellos que tienen una escuela secundaria o diploma de equivalencia.

Las nuevas contrataciones reciben capacitación en el trabajo de sus empleadores, aprendiendo sobre cosas como el servicio al cliente y la seguridad de la tienda. Se familiarizan con las políticas y procedimientos de un establecimiento. Aquellos que venden productos especializados se instruyen en su uso.

Habilidades y competencias

Para tener éxito como vendedor minorista, debe tener fuertes habilidades de servicio al cliente que incluyan la capacidad de responder a los deseos y necesidades de los clientes potenciales.

Habilidades de las personas: Los representantes de ventas minoristas deben tener excelentes habilidades para personas, como la capacidad de relacionarse con otros. 

Habilidades de venta: Se requieren buenas habilidades de venta, ya que uno puede tener que persuadir a los clientes para que realicen compras.

Persistencia: La persistencia a veces puede ser necesaria para vender un producto a un cliente que no se interese de inmediato.

Perspectiva laboral

Se proyecta que el empleo de los trabajadores de ventas minoristas muestre poco o ningún cambio de 2019 a 2029. El empleo proyectado es de aproximadamente 4.4 millones de trabajadores.

Ambiente de trabajo

Los vendedores minoristas trabajan en una variedad de entornos, desde pequeñas boutiques hasta grandes minoristas. Los empleadores más grandes de trabajadores de ventas minoristas incluyen:

• Tiendas de ropa y accesorios de ropa
  Material de construcción y equipos de jardín y suministros
• Artículos deportivos, pasatiempos, instrumentos musicales y librerías
• Distribuidores de automóviles
• Tiendas de electrones y electrodomésticos

Horario de trabajo

Los horarios de los vendedores minoristas incluyen tardes y fines de semana. A veces tienen que trabajar en vacaciones. Otro inconveniente de esta ocupación es que los trabajadores pasan mucho tiempo de pie y solo pueden tomar descansos cuando se les está programando para hacerlo.

Cómo conseguir el trabajo

Escriba un currículum específico y una carta de presentación: Cree un currículum que juegue tus fortalezas y te distingue de otros candidatos. Escriba una carta de presentación enfocada que resalte sus habilidades minoristas.

VESTIRSE PARA EL ÉXITO: Dependiendo del establecimiento minorista, es posible que deba vestirse profesionalmente. Para la mayoría de los minoristas, el atuendo casual de negocios es apropiado.

Practica responder preguntas de la entrevista: Muchas de las mismas preguntas surgen durante las entrevistas con empleados de recursos humanos y gerentes de contratación. Revise las respuestas a las preguntas de la entrevista más frecuentes, para que pueda impresionar a su entrevistador.

Comparación de trabajos similares

Las personas que están interesadas en trabajar en el comercio minorista también pueden considerar los siguientes trabajos. Las cifras proporcionadas son salarios anuales medios:

• Cajero: $ 23,650
• Representante de Servicio al Cliente: $ 34,710
• Agente de ventas de seguros: $ 50,940