¿Qué significa la calidad del alquiler y cómo puede evaluarla??

La calidad del alquiler es una métrica importante. Es posible que sepa esto instintivamente, pero si es nuevo en recursos humanos, es posible que se pregunte sobre la definición oficial. Esto es lo que necesitas saber.

¿Qué significa "calidad de alquiler"??

La calidad del alquiler mide el valor que las nuevas contrataciones aportan a una empresa. Un empleado de nivel de entrada que aparece, trabaja duro y es productivo puede tener un mejor impacto en la empresa que un vicepresidente que se desempeña a un nivel promedio. 

La calidad del alquiler es difícil de medir, pero existen algunas métricas que las empresas pueden usar para determinar ese valor.

Cómo medir la calidad de la contratación

Ninguna métrica puede cubrir todo lo que se dedica a medir la calidad de la contratación. Algunas métricas, por supuesto, serán específicas del trabajo. Debido a que necesita ver el impacto que una nueva contratación tiene en la organización, a menudo tendrá que medir el desempeño del empleado seis meses o más desde el momento de la contratación. Esta vez, el retraso dificulta ver los resultados inmediatos.

Métricas generales a considerar

Estas son métricas generales que puede considerar usar.

• Rotación de empleados: En la facturación de los empleados, observa el porcentaje de personas que renuncian o que debe disparar dentro de un período de tiempo específico. Una persona que se va después de dos semanas era una mala opción para la compañía; alguien que tienes que disparar fue un ajuste aún peor. Eso es obvio, pero mirar la rotación en su conjunto puede decirle y darle una idea general de la efectividad de sus procesos de contratación. Mirar cómo los cambios de facturación en los primeros seis meses es una herramienta valiosa para evaluar cómo contrata.
• Rendimiento laboral: Hay un par de formas de ver el desempeño laboral. La primera forma es usar métricas cuantitativas. Por ejemplo, puede ver qué tan rápido escanea el cajero de una tienda de comestibles escaneos. Al comparar los resultados de su nueva contratación con otros empleados y otras nuevas contrataciones, puede juzgar la calidad de la contratación por cuán rápido y eficientemente realizan sus deberes. Para otros trabajos, puede ver las calificaciones generales de rendimiento. Si su empresa realiza revisiones de desempeño, puede medir el éxito de sus nuevas contrataciones. ¿Están actuando como se esperaba?? O están por encima o por debajo de las expectativas? ¿Es el patrón diferente de lo que experimentó con lotes anteriores de nuevas contrataciones??
• Promociones: Esto, nuevamente, es una mirada a largo plazo a la calidad de la contratación. ¿Cuánto tiempo tarda en un empleado para obtener una promoción?? ¿Qué porcentaje de nuevas contrataciones reciben promociones en dos años??
• Compromiso de los empleados: ¿Están sus nuevas contrataciones comprometidas en el trabajo?? Ejecute una encuesta de participación de los empleados y descubra cómo se sienten sus nuevas contrataciones sobre la cultura de su empresa, la carga de trabajo, el pago y cualquier otra indicación de la participación de los empleados que desee medir. Esto no solo le brinda información sobre la calidad de la contratación, sino de la efectividad de su programa de incorporación. También puede medir cuánto tiempo tarda en un nuevo empleado para sentirse integrado.

Cómo mejorar su calidad de alquiler

Puede ser fácil pagar bien, contratar buenos gerentes, escuchar a sus empleados y crear una gran cultura de la empresa. Sin embargo, cómo lo hace depende de su situación actual y sus nuevas contrataciones actuales. En términos generales, así es como puede usar las métricas de su calidad de alquiler para mejorar sus prácticas de contratación. 

Mantenga buenos registros         

Debido a que la calidad de la contratación lleva tiempo para determinar, debe comprender cómo tomó decisiones de contratación seis meses (o más) antes de recopilar los datos para esa métrica. ¿Cómo se veía el proceso de contratación para este lote de nuevas contrataciones diferentes a los procesos de contratación para la última cohorte??

Mira tus fortalezas y debilidades

Si sus nuevos empleados tienen clasificaciones de alto rendimiento pero también una alta rotación, esto puede señalar un problema mayor. Puede ser que sea excelente para contratar a las mejores personas, pero sus gerentes no apoyan las nuevas contrataciones correctamente. Alternativa, tal vez sea un problema con su proceso de incorporación.

Hacer cambios

No es bueno mantener métricas si no realiza cambios en función de sus hallazgos. Cuando determina que hay un problema, debe hacer cambios para solucionarlo. Si está experimentando una alta tasa de facturación, puede sentarse con sus gerentes y decir: “Mira, estas son personas que funcionan a un alto nivel, pero se van, por lo que necesitamos hacer cambios."

Debe prestar especial atención a las encuestas de compromiso y las entrevistas de salida también, para que sepa dónde aparecen los problemas. ¿Experimentan los empleados una falta de información?? Supervisores de microgestion? Cualquiera sea el problema, trabaje para solucionarlo.

Línea de fondo

La gente a menudo piensa en la calidad de la contratación como una medición que indica la calidad del reclutador, pero en realidad es un termómetro para toda la empresa. Las nuevas contrataciones de hoy son el grupo principal de empleados de mañana, por lo que es esencial que sean un buen ajuste e integrado adecuadamente.