¿Qué es la investigación publicitaria??
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- Jaime Verduzco
Se realiza una investigación publicitaria para determinar qué anuncios serán más efectivos con su público objetivo. Se hace durante el desarrollo publicitario y para analizar la efectividad de una campaña publicitaria mientras está en marcha.
Obtenga más información sobre la investigación publicitaria.
¿Qué es la investigación publicitaria??
La publicidad es la parte de su plan de marketing que utiliza mensajes no personales pagados. Estos mensajes están diseñados para llegar a grandes grupos de clientes y vender sus productos o servicios.
Al igual que todas las formas de marketing, su publicidad será más exitosa si se basa en una investigación de alta calidad. Esta debería ser una parte regular de su estrategia de investigación de mercado.
- Nombres Alternativos: Investigación de mercado, investigación de marketing
Cómo funciona la investigación publicitaria
La mayoría de las investigaciones publicitarias se realizan de una de dos maneras.
- Investigación interna:Muchas marcas realizan investigaciones internamente. Puede pedir a los clientes que complete el correo electrónico o las encuestas web o respondan preguntas después de realizar una compra o rastrear las interacciones de servicio al cliente. Esto puede proporcionar información sobre cómo localizaron el producto o servicio que ofrece la compañía y si un anuncio le llamó la atención su producto. Este tipo de investigación también puede proporcionar información sobre la satisfacción del cliente.
- Investigación de terceros: Trabajar con una firma de investigación publicitaria asegura que su información sea independiente e imparcial. Las empresas de investigación también tienen los recursos para realizar investigaciones más extensas. Además de las encuestas, pueden reunir grupos de clientes para grupos focales, mostrar anuncios a las personas, hacer preguntas para determinar qué impacto tuvo la publicidad o monitorear qué participantes buscan en línea después de estar expuestos a un anuncio.
Ya sea que realice su investigación internamente o trabaje con una empresa de terceros, probablemente dependerá de su presupuesto, el tamaño de su negocio y qué información espera aprender.
Una vez que tenga los resultados de su investigación publicitaria, se puede utilizar para ayudarlo a refinar sus métodos de publicidad, elegir medios publicitarios más efectivos y crear mensajes de marketing que resuenen de manera más efectiva con sus clientes. También puede decirle dónde y cómo gastar su presupuesto publicitario para obtener el mejor rendimiento de su inversión.
Su plan publicitario es un plan que describe:
- Quienes son sus clientes
- Los medios publicitarios que usará para llegar a ellos
- Cualquier presupuesto y limitaciones de tiempo
- Tu mensaje de marketing
- Puntos de referencia para el éxito
Tipos de investigación publicitaria
La investigación publicitaria debe diseñarse para decirle cuán efectivo es su plan de publicidad para llegar y persuadir a los clientes.
Esta investigación es beneficiosa sin importar la forma de publicidad que use, incluida la impresión, televisión, radio y digital. La investigación publicitaria puede centrarse en diferentes áreas del proceso de publicidad, que incluyen:
Mercado objetivo
Es posible que deba investigar los hábitos y preferencias de sus clientes objetivo antes de lanzar una campaña publicitaria. Esto ayuda a identificar quiénes son sus clientes, qué problemas tienen, qué beneficios están buscando y qué tipo de mensajes resonará con ellos.
Incluso si ha estado en el negocio por un tiempo, investigar su mercado objetivo puede ser útil si:
- Está lanzando un producto de servicio que atraerá nuevos clientes.
- Estás expandiendo tu mercado.
- Su publicidad no resuena con su mercado objetivo.
Respuesta a los anuncios
Comprender cómo las personas reales en su objetivo demográfico responden a los anuncios pueden ayudarlo a crear una campaña publicitaria fuerte y efectiva. En este tipo de investigación, a los clientes se les muestran diferentes anuncios y se les pregunta qué piensan sobre los productos que se presentan, si consideran comprarlos y qué tan bien entienden el producto después de ver el anuncio.
Puede investigar las respuestas de los clientes a los anuncios antes de lanzar una campaña mostrando los anuncios de la competencia a sus clientes objetivo. Esto lo ayudará a comprender su respuesta a la publicidad y posicionarse para destacar en su mercado.
Resultados y éxito
Use la investigación para medir el éxito de cada campaña publicitaria. Comprender el impacto que tuvo la publicidad en las ventas, la percepción del cliente y la generación de leads, así como su retorno de la inversión, puede ayudarlo a crear una publicidad más fuerte y hacer un uso más efectivo de su dinero. También puede usarla para comparar la publicidad en diferentes medios o mercados. Esto puede ayudar a su empresa a comprender si necesita revisar su estrategia publicitaria.
La investigación publicitaria sobre el éxito de una campaña es más efectiva cuando esa campaña tiene claros puntos de referencia para el éxito, así como una forma de rastrear la respuesta del cliente, como códigos de pedido únicos, cupones o enlaces web.
La investigación publicitaria bien diseñada no solo afectará su estrategia de publicidad. Como con cualquier componente de su combinación de marketing, el objetivo final es aumentar las ventas y hacer crecer su negocio.
Control de llave
- Se realiza una investigación publicitaria para determinar qué anuncios serán más efectivos con su público objetivo.
- Se puede realizar internamente o con una empresa de terceros.
- La investigación publicitaria lo ayuda a comprender a sus clientes, crear anuncios más fuertes e interesantes que mantengan la atención de sus clientes y aumenten las ventas y aumenten su negocio.
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