¿Qué es Dagmar??

La definición de los objetivos publicitarios para los resultados publicitarios medidos (DAGMAR) es una metodología de marketing escrita por Rusell Colley y publicada en 1961 por la Asociación de Anunciantes Nacionales. Dagmar enseña a los anunciantes cómo reelaborar campañas de publicidad para tener objetivos claros y medibles. Solomon Dutka se expandió sobre los principios en una segunda edición publicada en 1995.

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Definición y ejemplos de Dagmar

Dagmar educa a los estudiantes y profesionales de la publicidad sobre cómo evaluar los gastos publicitarios y medir la efectividad de las campañas de publicidad. Para hacer esto, cada objetivo publicitario debe ser realista y medible contra un punto de referencia.

• Nombre alternativo: Definición de objetivos publicitarios para resultados publicitarios medidos
• Acrónimo: Dagmar

Un error publicitario común que aborda Dagmar es un objetivo publicitario poco claro. Un objetivo poco claro, por ejemplo, podría ser "aumentar la conciencia de la marca de la marca de productos de jabón para platos X."Por el contrario, un objetivo publicitario inspirado en Dagmar podría ser" aumentar el número de consumidores que identifican la marca X con el ingrediente Y como una fórmula que es difícil para la grasa pero suave en las manos del 10% al 40%."

Este nivel de especificidad proporciona números reales y objetivos medibles para informar el éxito (o fracaso) de una campaña publicitaria.

¿Cómo funciona Dagmar??

En la década de 1920, los anunciantes no tenían ninguna métrica para medir su rendimiento al invertir en publicidad. Esto se abordó en la década de 1940 cuando la radio, los servicios de calificación de TV y los dispositivos de medición de la audiencia arrojaron algunos datos útiles. Dagmar lleva a la publicidad un paso más allá al recopilar datos antes y después de una campaña, lo que permite a los anunciantes ver los resultados numéricos de sus esfuerzos. La publicidad exitosa se logra cuando provoca un cambio favorable en el conocimiento y la actitud de una persona hacia la compra de una marca específica.

Dagmar se centra en mover a los consumidores a través de las siguientes etapas de la comunicación comercial:

1. Conciencia: El consumidor sabe que la marca existe.
2. Comprensión: El consumidor comprende lo que es el producto y su función.
3. Convicción: El consumidor decide que quiere comprar el producto.
4. Acción: El consumidor toma medidas (e.gramo., Hace la compra, llama a un representante, asiste a una demostración).

Estas etapas proporcionan métricas útiles al crear un punto de referencia para medir los resultados de una campaña publicitaria. En consecuencia, antes y después de una campaña, el anunciante debe medir lo siguiente:

1. ¿Cuántos miembros del público objetivo conocen la marca??
2. Cuántos miembros del público objetivo comprenden los beneficios del producto o servicio?
3. ¿Cuántos miembros del público objetivo quieren comprar el producto o servicio??
4. ¿Cuántos miembros del público objetivo han tomado medidas??

Naturalmente, estas preguntas pueden producir datos medibles. Por ejemplo, solo el 60% de los consumidores encuestados sabían de la marca X antes de la campaña publicitaria. Seis meses después del lanzamiento de la campaña, el 80% de los consumidores encuestados han oído hablar de la marca X.

Es poco probable que una sola campaña publicitaria mueva a un consumidor de un estado completo de conciencia a la compra real. Más bien, la publicidad probablemente trasladará al consumidor de una sola etapa a la próxima. Por lo tanto, una campaña publicitaria particular puede tener un objetivo que aborde solo una de estas etapas.

Por ejemplo, un objetivo publicitario puede ser obtener el reconocimiento de marca del 80% después de la campaña. Otra campaña puede tratar de convencer a 1,000 clientes para que tomen medidas llamando y programando una consulta.

Aunque uno de los objetivos de la publicidad son las ventas, no confunda una relación directa entre el rendimiento publicitario y los resultados de las ventas. Una campaña publicitaria puede mejorar la probabilidad de una venta, pero no garantizará una. Hay múltiples factores independientes de una campaña publicitaria que pueden afectar las ventas, como la estacionalidad, los eventos políticos y la disponibilidad de una marca versus otra.

Publicidad vs. Marketing

La publicidad se distingue del marketing. El marketing es el paraguas más amplio que abarca cómo se transporta un producto a donde se ensamblan. Falls de publicidad bajo el paraguas de marketing. Se centra en la comunicación y los efectos psicológicos, como el reconocimiento de la marca. 

Para demostrar las diferencias, considere los siguientes objetivos de marketing y publicidad.

• Objetivo de marketing: Capturar el 10% de la cuota de mercado en dos años.
• Objetivo publicitario: Alcanzar el 70% de reconocimiento de marca dentro de los seis meses posteriores a la campaña.
  

En este escenario, el objetivo de publicidad no aborda la participación del mercado, que es un objetivo de marketing. Más bien, el anuncio se centra en el reconocimiento de la marca. Específicamente, la publicidad comunicar lo suficientemente efectivo para que el 70% de los consumidores reconozcan la marca cuando se enteran de ella?

Debido a que un objetivo publicitario está relacionado con la comunicación, todos los objetivos publicitarios deben ser tareas de comunicación. En otras palabras, no debe asignar una tarea a un objetivo publicitario que sea incapaz de entregar.

Considere este siguiente ejemplo:

• Objetivo de marketing: Reduzca el exceso de inventarios de fin de año a niveles normales.
• Objetivo publicitario: Convencer a 100,000 consumidores para que visiten 10,000 distribuidores en dos meses.

Los niveles de inventario no están centrados en la comunicación, por lo que este es un objetivo de marketing. Un anuncio que comunica a los compradores que a) necesitan este producto yb) necesitan entrar en un concesionario para comprarlo, se centra en la comunicación, es un objetivo publicitario, es un objetivo publicitario.

Requisitos para Dagmar

La metodología Dagmar se basa en los siguientes principios:

Los objetivos publicitarios describen sucintamente los aspectos de comunicación del trabajo de marketing: Los anunciantes necesitan una idea clara de qué objetivo están tratando de lograr.

Los objetivos se escriben en términos medibles y finitos: Los objetivos publicitarios deben ser puestos en papel y acordados por todos los que participan en la campaña publicitaria.

Los tomadores de decisiones y los creadores acuerdan el objetivo: Los tomadores de decisiones y los ejecutores creativos están de acuerdo en lo que hay que hacer antes de acordar la mejor manera de hacerlo.

Los objetivos publicitarios se basan en datos y análisis: Los objetivos se basan en el análisis de la inteligencia de marketing reciente y completa disponible.

Los resultados publicitarios se pueden medir con puntos de referencia: La equidad de la marca de productos, como el conocimiento del producto y la propensión a la compra, se mide tanto antes como después de la campaña publicitaria.

Control de llave

• La Asociación de Anunciantes Nacionales publicó Dagmar, una metodología de marketing acuática por Russell Colley, en 1961.
• Dagmar estructura objetivos publicitarios de una manera clara y medible para que los anunciantes puedan evaluar mejor los resultados de sus esfuerzos.
• Los objetivos publicitarios siempre son tareas de comunicación y no deben confundirse con los objetivos de marketing generales.
• Conciencia, comprensión, convicción y acción son las etapas de la comunicación comercial. El propósito de una campaña publicitaria es guiar a los consumidores a través de estas etapas.
• Los principios centrales de Dagmar son que los objetivos publicitarios deben ser sucintos, medidos contra puntos de referencia y basados ​​en el análisis; y que los tomadores de decisiones y los creadores deben estar de acuerdo sobre el objetivo.