¿Qué es la resistencia al cambio??

La resistencia al cambio es el acto de oponerse o luchar con modificaciones o transformaciones que alteran el status quo. Esta resistencia puede manifestarse en un empleado, o en el lugar de trabajo en su conjunto.

Aprenda qué causa resistencia al cambio y cómo puede reducirlo.

¿Qué es la resistencia al cambio??

La resistencia al cambio es la falta de voluntad para adaptarse a las circunstancias alteradas. Puede ser encubierto o abierto, organizado o individual. Los empleados pueden darse cuenta de que no les gusta o quieren un cambio y resistir públicamente, y eso puede ser muy perjudicial.

Los empleados también pueden sentirse incómodos con los cambios introducidos y resistentes, a veces sin saberlo, a través de sus acciones, su idioma y en las historias y conversaciones, comparten en el lugar de trabajo.

En el peor de los casos, los empleados pueden ser contundentes en su negativa a adoptar cualquier cambio, trayendo confrontación y conflicto a su organización.

Cómo funciona la resistencia al cambio

La resistencia al cambio es evidente en acciones como:

• Crítica
• Mordaz
• Comentarios sarcásticos o comentarios sarcásticos
• Reuniones perdidas
• Compromisos fallidos
• Argumentos sin fin
• Sabotaje

Cuando los empleados están mal presentados a los cambios que afectan la forma en que funcionan, especialmente cuando no ven la necesidad de los cambios, pueden ser resistentes. También pueden experimentar resistencia cuando no han estado involucrados en el proceso de toma de decisiones.

La resistencia al cambio puede intensificar si los empleados sienten que han estado involucrados en una serie de cambios que no han tenido suficiente apoyo para obtener los resultados anticipados. También se cansan cuando los cambios ocurren con demasiada frecuencia, convirtiéndose en un sabor del mes en lugar de acción estratégica.

Cualquier cosa que cause la resistencia al cambio puede ser una gran amenaza para el éxito de su negocio y puede afectar la velocidad a la que su organización adopta una innovación. Afecta los sentimientos y opiniones de los empleados en todas las etapas del proceso de adopción. La resistencia a los empleados también afecta la productividad, la calidad, la comunicación interpersonal, el compromiso de los empleados para contribuir y las relaciones en su lugar de trabajo.

Resistencia de manchas

Tenga en cuenta si los empleados están faltando reuniones relacionadas con el cambio. Las tareas tardías, los compromisos olvidados y el absentismo pueden ser signos de resistencia al cambio.

Algunos empleados desafiarán públicamente el cambio, su propósito o cómo se está desarrollando. Un empleado que tiene una posición más alta y más antigüedad puede ser más resuelto en su resistencia. Los empleados menos posicionados pueden resistir colectivamente de manera como una desaceleración del trabajo, quedarse en casa del trabajo, las instrucciones deliberadamente malentendidas y, en casos más raros, organizarse para traer un sindicato de trabajo.

Los empleados también se resisten al cambio al no tomar medidas para moverse en la nueva dirección, en silencio y en silencio sus negocios familiares y acostumbrados de la misma manera que siempre, retirando su interés y atención, y no aumentar las conversaciones, discusiones y solicitudes de aportes. 

La resistencia encubierta al cambio puede dañar el progreso de los cambios deseados en serio, ya que es más difícil lidiar con la resistencia que no es visible, demostrado o expresado públicamente.

Minimizar la resistencia de los empleados al cambio

Gestionar la resistencia al cambio puede ser un desafío. Tenga en cuenta que no eres la razón detrás de la resistencia. Puede causar una resistencia grave cuando introduce repetidamente un cambio en su organización.

Las organizaciones evolucionan constantemente, lo que significa que el cambio es inevitable. Pero la introducción de cambios sin consultar a las personas que afectan, explicando la necesidad de un cambio y brindar apoyo a través del proceso alienará a sus empleados y arrastrará la moral.

Algo tan simple como escuchar cómo los empleados hablan sobre el cambio en las reuniones y las conversaciones del pasillo pueden decirle mucho sobre cualquier resistencia que estén experimentando. Algunos empleados pueden acudir directamente a usted para obtener ayuda para navegar por los cambios. Esa es una gran oportunidad para escuchar sus preocupaciones.

Cuando los empleados creen que se considera su opinión, es menos probable que experimenten resistencia al cambio. Los empleadores inteligentes reconocen esto y recopilan los aportes antes de que se les pida a los empleados que realicen cambios.

En una organización que tiene una cultura de confianza, comunicación transparente, participación y participación de los empleados, y relaciones interpersonales positivas, la resistencia al cambio es fácil de ver, y también es mucho menos probable que ocurra.

En un entorno de trabajo de este tipo, los empleados se sienten libres de decirle a su jefe lo que piensan y tienen intercambios abiertos con los gerentes sobre cómo creen que van los cambios. También es más probable que compartan sus sentimientos e ideas para mejorar.

En un entorno de confianza, los empleados piensan en cómo hacer que el proceso de cambio vaya más bien. Es probable que les pregunten a sus gerentes qué pueden hacer para ayudar.

Cuando se introduce un cambio en este entorno, con muchas discusiones y participación de los empleados, se minimiza la resistencia al cambio. La resistencia también se minimiza si existe una creencia generalizada de que los cambios son necesarios y tendrán un efecto positivo. Ayuda a presentar su razonamiento de por qué es necesario un cambio en lugar de retener esa información. Tomar los comentarios de los empleados en cuenta puede ayudar a mejorar las posibilidades de éxito para su cambio.

Control de llave

• La resistencia al cambio es la oposición a las circunstancias alteradas o la modificación del status quo.
• Los empleados pueden resistir el cambio cuando no han sido informados sobre las razones del cambio o el pensamiento detrás de la toma de decisiones.
• Escuchar las preocupaciones e ideas de los empleados ayudará a reducir la resistencia al cambio.