Por qué eBay restringe las cuentas del vendedor

Los vendedores en eBay a menudo se sorprenden la primera vez que reciben un aviso de restricción. eBay actuará para proteger a los compradores cuando haya un alto potencial de fraude relacionado con las subastas, artículos o cuenta del vendedor en cuestión. Esto puede conducir a la frustración para los vendedores, pero hay algunas situaciones comunes que son banderas rojas y pueden conducir a un mayor escrutinio de eBay.

eBay limita el fraude del vendedor a través de restricciones

Si un vendedor está vendiendo productos de diseñadores de alta demanda, eso tiende a atraer la atención de cualquier tenedor de marcas registradas, vendedores de la competencia y eBay.

Cuando se lanza un nuevo producto como un iPad, eBay puede trabajar para reducir el potencial de fraude e imponer restricciones para garantizar que ningún estafador único pueda robar a muchos compradores. Y cualquier producto o categoría que involucre bienes de marca de nombre sin licencia o en el que existe una alta incidencia de falsificación es probable.

Pero a veces se deben restricciones a lo que eBay considera una actividad sospechosa por parte de un vendedor en particular, un cambio tan repentino en las prácticas de venta. Si las ventas aumentan en una categoría de alto riesgo, por ejemplo, las posibilidades de ser golpeadas con un aumento de restricción de venta. Y, por supuesto, si una cuenta ha creado un historial de violaciones, espere que eBay eventualmente tome medidas.

Lo que los vendedores pueden hacer si su cuenta ha sido restringida

Si un vendedor recibe una restricción, lo mejor que puede hacer es esperar. Lo que no debe hacer es registrar una nueva cuenta y comenzar a vender nuevamente. Las posibilidades son altas, serán atrapados, y eso solo planteará sospechas más.

Si el período de tiempo establecido de la restricción ha pasado y un vendedor aún está en el limbo, pueden comunicarse con eBay para asegurarse de que todo esté bien. Sin embargo, no deben contactar a eBay sin cesar, enviar mensajes de enojado, amenazar acciones legales o expresar de otra manera frustración. En ese caso, un vendedor puede terminar con su actividad analizada con un microscopio, lo que hace que una prohibición permanente sea más probable.

Cómo evitar restricciones futuras

Algunos consejos en línea sugieren que las restricciones de eBay usen información falsa, nuevas identidades u otros trucos. Eso está mal aconsejado. Los vendedores que rompen las reglas forzan su relación con eBay y pueden terminar enfrentando una amenaza constante de una prohibición permanente. Las restricciones son una señal de advertencia de que la forma en que un vendedor está haciendo negocios en eBay es insostenible. Así es como puede evitar restricciones futuras:

• Alejarse de los elementos de alto riesgo/de alta fraude: Elija una categoría diferente de elementos y seleccione uno que sea menos pesado. Intente asociarse con los titulares de derechos. Los vendedores que venden productos minoristas legalmente con licencia, legalmente importados o almacenados y creen que fueron atacados o acusados ​​injustamente, pueden trabajar con el titular de los derechos para que eBay los marque como un vendedor legítimo.
• Cambie su énfasis y/o venda uno a la vez: Las ventas de artículos legítimos que ganan restricciones repetidamente pueden ser posibles si se realizan a un ritmo más lento, generalmente solo un listado en cualquier momento y solo uno o varios listados por mes.