Escriba mejores materiales de recaudación de fondos dirigidos a cuatro tipos de personalidad

Tom Ahern, el autor del libro popular, "Cómo escribir materiales de recaudación de fondos que recaudan más dinero",sugiere que imagina que tiene "cuatro juegos de oídos" cuando comienza a escribir cualquier pieza de comunicación de recaudación de fondos.

Puede usar estos "oídos" para una carta, folleto, boletín, paquete de correo directo o redes sociales.

Cada "conjunto de oídos" presta atención a un grupo diferente de estímulos y representa una de las cuatro personalidades básicas que residen en las mentes de sus lectores. No, tus lectores no son casos de canasta mental. Todos tenemos aspectos de estas personalidades en nuestras cabezas. Quizás uno domina, pero todos están allí en cierta medida.

Imaginar que tiene esos conjuntos de oídos, que representan varios tipos de personalidad, lo ayudará a comprender cómo comunicarse con cada uno, según Ahern.

Tipos de personalidad importantes

Ahern, en su libro, se ha basado en las ideas de Sigmund Freud, el colaborador de Freud Carl Jung y el sobrino de Freud, Edward Bernays (un famoso publicista de mediados del siglo XX) para desarrollar sus teorías sobre la personalidad y cómo usarlos para usarlos comunicarse con posibles donantes.

Esos cuatro tipos de personalidad, como teorizan por Ahern, son amables, expresivos, escépticos y de fondo inferior. No hay líneas firmes entre estos tipos. La mayoría de las personas tienen un rasgo dominante pero pueden exhibir cualquiera o todos los demás en varios momentos.

• El personalidad amable puede ser el más fácil de imaginar y para el cual escribir. La personalidad amable tiende a ser amigable y responde a historias sobre personas o animales.
• El personalidad expresiva El tipo es un buscador de lo nuevo: le gusta la novedad, lo inusual, y está atento a la nueva información.
• El personalidad escéptica es cauteloso. Este tipo no cae fácilmente para historias cálidas. En cambio, este tipo de personalidad quiere los hechos y probablemente lleva tiempo para calentar su oferta.
• El personalidad de la línea inferior puede ser impaciente. Él o ella puede pasar por encima de los detalles y buscar instrucciones sobre qué hacer, a dónde ir y cómo, específicamente, para marcar la diferencia.

Así es como Ahern explica cada tipo y sus consejos para apelar a cada uno.

Amable

Nuestros lados amables son francamente amigables. Respondemos a las personas e historias sobre personas. Esta parte de nuestro cerebro quiere ayudar, nutrir y ser parte de una comunidad.Para aprovechar la personalidad amable, asegúrese de:

• Use fotos de caras en sus materiales. Úselos para establecer contacto visual con el lector. Sí, un lector hará contacto visual con una imagen facial, así que asegúrese de que los ojos del sujeto sean agradables y grandes.
• Escriba anécdotas, historias sobre las personas o animales que su agencia ayuda. Crea una escena en la mente de tu lector. No use abstracciones, pero desarrolle historias que se tirarán de Heartstrings. Es la mejor manera de explicar de qué se trata. Ahern dice que "... los recaudadores de fondos usan anécdotas como microdocumentarios que instantáneamente interesan, educan e inspiran a extraños."

Expresivo

Nuestros lados expresivos suplican algo nuevo. Anhelan lo que ya no saben. Dé a sus lectores una dosis de noticias de inmediato para llamar su atención. Podría ser un hecho, estadística o un nuevo programa. Coloque las noticias en el primer párrafo de su carta de apelación, en la página de inicio de su sitio web o en la página principal de su boletín.

Cuales son las noticias?

• Un nuevo programa atrevido.
• Una historia sobre cómo un cliente cambió su vida.
• Una tendencia emergente.
• Un problema que nadie conoce todavía.

Escéptico

Escéptico es la parte cautelosa de tu cerebro. Los lectores escépticos, si bien pueden responder a sus anécdotas, no solo se sientan y escriban un cheque. Eso se debe a que tienen miedo de ser acogidos y sospechosos de las apelaciones de recaudación de fondos. ¿Cómo lidias con tales sospechas?? Descubriendo todas las objeciones con anticipación y respondiéndolas.

• Proporcionar respuestas y mucha información En un lugar accesible como su sitio web. Las personas de todas las generaciones ahora investigan personas, lugares, compras anticipadas y los antecedentes de su organización sin fines de lucro en línea.
• Desarrollar una lista de preguntas frecuentes. Haga una lluvia de ideas con su personal y presente todas las objeciones o preguntas que una persona escéptica podría hacer sobre su agencia. Prepare respuestas y luego publique al menos las diez preguntas frecuentes principales en su sitio web, imprima en sus materiales y las circule a sus voluntarios.
• Proporcionar testimonios. Los testimonios creíbles son inmensamente relajantes. Use personas reales que hablen sobre los problemas que su agencia ha resuelto. Los testimonios buenos y creíbles son una de las mejores herramientas para abordar el escepticismo.

Revestimiento

Nuestro lado final quiere saber qué hacer a continuación. Que se supone que hagamos? Y cómo, exactamente, lo haremos?

Como escritor, las instrucciones no son las cosas más emocionantes para desarrollar. Pero son esenciales para las partes de "revestimiento inferior" de los cerebros de nuestros lectores.

A veces olvidamos que la gente no sabe lo que sabemos. Solo porque sepamos cómo navegar por la página de donación, podemos omitir instrucciones vitales para aquellos que no saben. Siempre ser explícito.

Ahern ofrece varias sugerencias para satisfacer esa necesidad de saber.

Por ejemplo:

• Use un "llamado a la acción" para activar este lado de su posible donante. Decir: "Enviarnos un cheque. Póngalo en el sobre adjunto y con franqueo pagado."Dile al lector exactamente qué hacer y luego haz que sea tan fácil hacerlo.
• ¿Quieres que el lector sea voluntario?? Proporcionar un nombre, más una dirección de correo electrónico o número de teléfono, de una persona para contactar.
• Quiero capturar el correo electrónico del lector? Envíelos a su sitio web para registrarse en un boletín que se enviará por correo electrónico. Haga que la solicitud sea explícita y luego coloque ese enlace de "suscripción" prominentemente en su página de inicio.
• Desea que el lector descargue un documento o formulario desde su sitio web? Dé instrucciones explícitas sobre cómo hacer eso.

¿Puedes apuntar a múltiples personalidades??

Si, y deberías. Costaría demasiado tratar de adaptar las comunicaciones individuales para cada tipo de personalidad. En cualquier caso, todos tenemos una mezcla de estos tipos. Podríamos apoyarnos en una dirección particular, pero también tendremos rastros de los otros tipos. Pero considere incluir, al escribir cualquier comunicación compleja, aspectos que atraigan a todos estos tipos.

Mientras escribe y después de terminar el primer borrador, pregúntese si ha incluido algo que aplique las necesidades de los cuatro tipos de personalidad.

La línea de fondo

Con estas "personalidades" en mente, sus materiales de recaudación de fondos atraerán al corazón, proporcionarán noticias reales que brindarán la atención del lector, proporcionarán datos y más hechos para sofocar el escepticismo y le dirán al lector qué hacer y cómo hacerlo.