4 formas de comprar de manera segura en eBay
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- Ignacio Nieto
Comprar en línea pone nervioso a algunas personas. Después de todo, estás dando dinero a un extraño que nunca has conocido, y nunca se encontrarás, sin ver el producto en persona. Si bien vivimos en un mundo tecnológicamente avanzado, el acto de comprar artículos en Internet todavía da miedo para algunos consumidores. eBay es el mercado en línea más grande del mundo, y ha habido muchas salvaguardas integradas tanto en los listados reales como en el procesamiento de pagos para que las compras sean seguras. Aquí hay algunos consejos para ayudar a los consumidores a comprar de manera segura en eBay, incluso para los compradores más nuevos.
Descripción del Artículo
Lea la descripción completa del artículo cuidadosamente antes de realizar una compra. Todo lo que necesitas saber está en esta sección. Si no ve la información que necesita para tomar una decisión de compra, haga clic en el "Contacte al vendedor" botón y preguntar. La descripción del elemento debe contener información vital que incluya:
- Condición, nueva o usada
- Color
- Tamaño y medidas
- País de fabricación
- Defectos, daños o problemas con el artículo
- Accesorios incluidos con el artículo
- Opciones de pago
- Política y detalles de devolución
Al ofertar, hacer una oferta o comprar un artículo, acepta comprar el artículo en función de lo que se indica en la lista. Siempre asegúrese de comprender lo que está comprando antes de realizar la compra. El vendedor no puede cambiar la descripción del artículo después de que el artículo se haya vendido.
Comentarios del vendedor
Revise los comentarios del vendedor antes de comprar un artículo. Los comentarios sobre eBay muestran el historial comercial del miembro con otros miembros, compra y venta. Clickea en el "Comentarios como vendedor" Pestaña para ver qué han dicho los compradores anteriores sobre el vendedor. Estudie el número total de comentarios de comentarios, así como el porcentaje de comentarios positivos para la retroalimentación total.
También mire el tipo y la cantidad de artículos vendidos y compare la información con lo que ofrece el vendedor. Por ejemplo, si el historial del vendedor muestra solo $ 10 artículos vendidos, y está considerando comprar un artículo de $ 500, asegúrese de que se sienta cómodo con la capacidad del vendedor para representar con precisión el artículo.
Lea los comentarios y vea lo que otros compradores han dicho sobre el vendedor. Por ejemplo, desea determinar la satisfacción del cliente con el momento de los envíos, la forma en que se empaquetan los artículos y la experiencia general del comprador. También mira los comentarios dejados por el vendedor para sus compradores. ¿Es educado, agradecido y apreciando a los compradores?? Si otros compradores han tenido experiencias positivas con el vendedor, es probable que tenga la misma experiencia.
Un buen puntaje de retroalimentación es del 98 por ciento o más. Todavía puede comprar de manera segura en eBay de vendedores con puntajes más bajos, solo asegúrese de hacer su tarea y consultarlos. A veces ocurren circunstancias legítimas, y los vendedores trabajan duro para superar las malas comentarios y mejorar su posición en eBay.
Ofertas fuera de eBay
Nunca acepte ofertas para comprar fuera de eBay. Algunos vendedores sin escrúpulos intentarán que los compradores compren artículos de eBay. Los vendedores pueden pasar por alto las tarifas de eBay moviendo la transacción del sitio. Esta es una gran violación y puede resultar en la suspensión de eBay. Complete siempre la transacción en eBay, a través de PayPal. Habrá un registro de la transacción, y el artículo puede estar disponible para la protección del comprador si hay un problema más adelante. Nunca envíe efectivo o use servicios de transferencia de efectivo instantáneo.
Al comprar en eBay, los compradores reciben los beneficios de la cobertura de protección del comprador, el acceso a la información de contacto del vendedor y a eBay y PayPal como perro guardián de terceros para intervenir si surgen problemas. Puedes comprar de forma segura en eBay. De hecho, eBay es más seguro que el sitio web personal de alguien debido a la participación externa de eBay y PayPal. Siempre informe cualquier oferta para comprar o vender un artículo fuera de eBay.
Comunicación
Comunicarse siempre a través del sistema de mensajería de eBay. Si hay un problema, desacuerdo o un caso abierto, el primer paso que tomará que Ebay al revisar el caso es leer toda la correspondencia entre el comprador y el vendedor. Por lo tanto, es importante mantener toda la comunicación con su vendedor en eBay a través del sistema de mensajería de eBay. Habrá un rastro de correspondencia, y todo será por escrito. El vendedor no puede retroceder o cambiar de opinión sobre lo que le dijeron. Ebay resuelve muchos casos simplemente observando el historial de mensajes entre el comprador y el vendedor. Y recuerde, cuando corresponde con su vendedor, que eBay puede leer esos mensajes algún día. Tenga en cuenta lo que dices y cómo lo dices.
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