8 consejos para ayudarlo a estar en desacuerdo sin estar desagradable

En los negocios, encontrará momentos en que no está de acuerdo con las decisiones o recomendaciones que otros tienen. Mientras que nunca saldrás de manera positiva si adoptas el no estoy de acuerdo antes de saber lo que dirán táctica, Es posible y necesario expresar desacuerdo de vez en cuando. Sin embargo, hacerlo de manera adecuada y profesional es fundamental para su éxito.

Este artículo ofrece ideas sobre cómo navegar este tema a veces incómodo. 

Cuando nadie no está de acuerdo

Muchas empresas y muchas culturas en el lugar de trabajo desalientan el desacuerdo, particularmente con las ideas y planes de alta gerencia. Eso es muy malo. Porque cuando se suprime un desacuerdo, las empresas y los equipos terminan tomando decisiones defectuosas o siguiendo caminos en los que nadie fuera del jefe está de acuerdo con los siguientes.

Ya sea que los líderes superiores desalienten activamente el desacuerdo o sus (o sus) comportamientos de gestión sugieren que no se tolerará el desacuerdo, la supresión de las ideas es parte de la fórmula para el fracaso. 

Fomentar una cultura de la empresa colaborativa

Es el trabajo del líder proporcionar una visión para el grupo. Un buen ejecutivo debe tener un sueño y la capacidad de lograr que la empresa apoye ese sueño. Pero no es suficiente tener el sueño. El líder también debe proporcionar el marco por el cual las personas en la organización pueden ayudar a lograr el sueño. Esto se llama cultura de la empresa.

Cuando la cultura de su empresa permite a las personas desafiar las ideas, las sugerencias y los planes, crea una organización de pensamiento, personas comprometidas capaces de producir el tipo de innovación y productividad requeridas para tener éxito hoy en día. Si la cultura de su empresa no permite la disidencia constructiva, si las personas que sugieren alternativas son castigadas por no ser "jugadores de equipo", produce un ambiente de miedo, estancamiento y antipatía. No permitir la disidencia apropiada matará a su empresa.

Permitir discusión y debate 

Eres un gerente inteligente. Anomete a su gente a desafiarlo y sugerir alternativas. Pero eres un buen subordinado? Desafías a tu jefe? ¿O te sientas y protegen tu trabajo de acuerdo con todo lo que sugiere el jefe?? Un acuerdo sin sentido no protegerá su trabajo, al menos no por mucho tiempo.

Cada gerente tiene un jefe. Nuestra responsabilidad con nuestros jefes es, para ser honesto con ellos y decirles lo que pensamos, incluso si no estamos de acuerdo. Quizás especialmente si no estamos de acuerdo. Usted y sus compañeros deben discutir los problemas abiertamente, francamente y con los mejores intereses de su área claramente visible. Debe darle al jefe tanta información y tantas opciones como sea posible. No tengas miedo de luchar duro por lo que crees que tiene razón. Sea profesional al respecto, pero también sea sincero.

Sin embargo, una vez que el jefe ha tomado una decisión, la discusión y la disidencia deben detenerse. Una vez que se ha tomado la decisión, tiene la obligación de apoyar a su jefe en esa decisión. Lo esperas de tu gente; No deberías hacer menos.

8 consejos para ayudarlo a estar en desacuerdo sin estar desagradable

Crees que tu posición es correcta. Quieres lo mejor para tu gente. Quieres hacer las cosas de la manera que funcione mejor para su departamento. Entonces discutes tus puntos fuertemente. Eso es bueno, pero no te excedas. No ganarás cada batalla. Después de todo, su jefe está cuidando el mejor interés de toda la organización, no solo su parte de ella.

En lugar de establecer una reputación como un obstáculo obstinado, pruebe estas tácticas para ayudarlo a estar en desacuerdo sin estar desagradable:

1. Haga preguntas aclaratorias sobre la propuesta frente a usted. Asegúrese de que usted y otros comprendan claramente el problema antes de expresar sus objeciones. 
2. Evaluar el encuadre del problema. Si la situación se posicionó como una solución a un problema, trate de alentar al equipo a pensar en las soluciones como si el problema fuera un beneficio potencial. Si enmarca el mismo problema como positivo o negativo, puede desarrollar una solución completamente única para cada situación. 
3. Esforzarse por comprender los supuestos detrás de la posición o idea actual. Escuche atentamente y si escucha una suposición defectuosa, sugiera cortésmente que se revise. 
4. No haga que su desacuerdo sea personal, concéntrese en los problemas comerciales en cuestión. Nadie aprecia un ataque personal. 
5. En lugar de sugerir la suya es la única respuesta, colocarla como una opción para ser considerado. 
6. Al describir su enfoque, trate la otra idea respetuosamente, mientras describe cuidadosamente los beneficios que los suyos ofrecen más allá del otro enfoque. 
7. Solicite la oportunidad de demostrar su caso con una prueba de su idea. Muchos ejecutivos apreciarán el espíritu de darle una oportunidad a alguien para demostrar su punto. 
8. No esperes ganarlos todos! Estás en un maratón, no un sprint. 

La línea de fondo

Es importante fomentar una cultura en su empresa donde se fomenten las diferentes opiniones. Asegúrese como gerente que no está suprimiendo abiertamente o inadvertidamente el intercambio libre de ideas. Si todos siempre están de acuerdo con usted, es una señal de que las personas no se sienten cómodas compartiendo sus verdaderas vistas. Y sobre todo, aprenda a estar en desacuerdo sin posicionarlo como un problema de vida y muerte y alienar a las personas en el proceso. Después de todo, nadie quiere ser ese ejecutivo mencionado en la apertura de este artículo. 

Actualizado por Art Petty