Horizontal vs. Comercio electrónico vertical

El marketing clásico llora a sí mismo ronco diciéndote que te diferencien. Los expertos en marketing proclaman que ser todo para todos ya no es una estrategia válida, y probablemente nunca fue. Las empresas de comercio electrónico más valiosas y bien capitalizadas del mundo son las obras horizontales: empresas como Amazon y eBay que venden casi todo.

Comercio electrónico horizontal

Muy simplemente, las empresas horizontales de comercio electrónico son aquellos que venden productos de una gran cantidad de categorías. El negocio horizontal de comercio electrónico más famoso es Amazon.com vende libros, muebles, comida, comestibles, ropa, juguetes, software, música, dispositivos y mucho más.

Las empresas horizontales de comercio electrónico se presentan como una ventanilla única y comunican la conveniencia como un fuerte beneficio. También tienden a encontrar ventajas de cadena de suministro o escala que los ayuden a ofrecer excelentes precios.

Comercio electrónico vertical

A diferencia de las obras horizontales, los jugadores verticales de comercio electrónico son especialistas. Entonces, un minorista en línea que solo vende productos para bebés es un negocio vertical de comercio electrónico, por lo que solo vende zapatos. Es similar al "asesino de categoría" que los minoristas tradicionales entienden.

Los jugadores verticales de comercio electrónico confían en poder mostrar mejor el producto. Dado que se centran en una o pocas categorías de productos, pueden diseñar la experiencia del usuario de una manera que resalte las características especiales de la categoría de productos. Al menos eso es lo que deberían hacer. Por ejemplo, un minorista Precious Stones debe incluir imágenes de cómo la piedra brilla en diferentes condiciones de luz. Del mismo modo, una farmacia en línea para productos de venta libre podría escribir descripciones de productos que sean más aptas para los productos farmacéuticos.

Su categoría de productos generalmente clasifica las empresas verticales de comercio electrónico. Eso significa que todas las obras de comercio electrónico de nicho necesitan no es necesario ser negocios verticales de comercio electrónico. Por ejemplo, los jugadores hiperlocales de comercio electrónico son jugadores de nicho. En este caso, el nicho es la localidad en la que operan. Pero los etailers hiperlocales no obtienen automáticamente el término vertical.

El mejor método

Al principio, los participantes del mercado estaban felices de ser horizontales. La idea era que agregar categorías solo ocupaba bits y bytes y no espacio de piso real; Ni siquiera pulgadas cuadradas en un catálogo de productos. Entonces bien podría vender todo. La llegada de los jugadores verticales serios anunció la próxima ola de comercio electrónico. El término "asesino de categoría" describe acertadamente lo que algunos profesionales minoristas piensan en grandes minoristas especializados.

No se trata solo de enfocarse de manera estrecha en una categoría de producto. También se trata de elegir una categoría adecuada para el comercio electrónico vertical. Como un ejemplo extremo, la venta de productos artesanales hechos a mano ofrece varias oportunidades para exhibir el producto de una manera que las plantillas más o menos estandarizadas de los jugadores horizontales de comercio electrónico no podrán competir contra.

Desafíos para establecer un negocio horizontal de comercio electrónico

Otro punto importante a tener en cuenta es que algunas de las empresas de comercio electrónico horizontal más grandes ahora son demasiado grandes para enfrentar de frente. Chorro.com ha anunciado grandes planes que algunos dicen que podrían amenazar a Amazon.comunicarse. Pero tales iniciativas son las excepciones.

Por lo tanto, se podría argumentar que las empresas verticales de comercio electrónico son el camino a seguir.

Si está de acuerdo, asegúrese de al menos los siguientes dos puntos:

1. El mercado direccionable es lo suficientemente grande como para que algún día alcance una escala que encuentre gratificante.
2. La vertical elegida es lo suficientemente compleja para que los jugadores horizontales eviten, o al menos no poder hacer justicia.