Cómo mejorar la satisfacción del lugar de trabajo para los empleados

Antes de que pueda mejorar la satisfacción de los empleados y la participación de los empleados, debe saber qué mejorar. La encuesta de satisfacción laboral y de compromiso de la Sociedad Anual para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) 2017 identifica los factores que son importantes en la satisfacción laboral de los empleados y la participación de los empleados según lo perciben los empleados.

El propósito de la encuesta es ayudar a los empleadores a desarrollar los programas y prácticas adecuados cuando buscan tener un impacto en estos dos factores que son críticos para la moral y la motivación de los empleados. La comprensión de las preferencias de los empleados proporciona orientación para la asignación de recursos bien informados.

De lo contrario, los empleadores pueden gastar miles de dólares en programas y prácticas que sus empleados realmente no quieren. Y aquí hay un secreto que necesita saber, aparte de estos resultados oficiales de la encuesta que brindan orientación.

Aprenderá más sobre lo que involucrará y satisfará a sus empleados preguntándoles lo que más quieren. Luego, como puede, se acomoda razonablemente y proporciona lo que buscan. Su lugar de trabajo florecerá cuando los empleados satisfagan sus necesidades.

La encuesta de satisfacción de los empleados

La encuesta exploró 44 aspectos de la satisfacción laboral de los empleados, divididos en cuatro áreas temáticas de desarrollo de las carreras de áreas, relaciones con gestión, compensación y beneficios, entorno laboral, opiniones de participación, comportamientos de participación y condiciones para la participación ... agregada en 2011, la encuesta también exploró a los empleados. compromiso.

Resultados de la encuesta de satisfacción

Según este estudio, 

• 89 por ciento de ti.S. Los empleados informan que en general están satisfechos con su trabajo actual. Este es el más alto nivel de satisfacción reportado en los últimos 11 años.
• El u.S. tiene un problema con el compromiso de los empleados. U.S. Los empleados informaron que estaban moderadamente comprometidos con un promedio de 3.9 en una escala de 5 puntos donde 5 está altamente comprometido y 1 no está involucrado.

Además, los hallazgos de la organización Gallup sobre empleados desconectados se destacaron en el Wall Street Journal. Gallup encontró que el 19 por ciento de 1,000 personas que fueron entrevistadas se sentían "activamente desconectadas en el trabajo".

Estos trabajadores se quejan de que no tienen las herramientas que necesitan para hacer su trabajo. Ellos no saben lo que se espera de ellos. Sus jefes no los escuchan.

Los principales contribuyentes a la satisfacción laboral de los empleados

Los empleados identificaron estos factores como sus 10 contribuyentes más importantes para su satisfacción laboral.

• El tratamiento respetuoso de los empleados clasificó primero (65 por ciento) en la lista de aspectos de satisfacción laboral que contribuyen a la satisfacción general de los empleados.
• Compensación combinada, beneficios y pago en el segundo lugar (61 por ciento).
• La seguridad laboral que ocupó el primer lugar para los empleados durante las encuestas anteriores se había hundido al cuarto (58%) posiblemente porque los tiempos económicos han mejorado.
• Oportunidades para usar habilidades y habilidades en su trabajo (56 por ciento).
• También es importante la estabilidad financiera de la organización, la relación del empleado con su supervisor inmediato, sentirse segura en su entorno de trabajo como se manifiesta en sentirse físicamente seguro, y los empleadores toman medidas para evitar la violencia en el lugar de trabajo y los actos de terrorismo, y el Respeto del supervisor inmediato por sus ideas.

Resultados generacionales

Mientras que los baby boomers, Gen-X y los millennials obtuvieron puntajes de manera similar en muchas áreas relacionadas con el compromiso, también exhibieron algunas diferencias. Según el informe de SHRM,

"Valoran algunos otros aspectos de sus trabajos de manera diferente. Los Millennials (88%) le dieron mayor importancia a las oportunidades de desarrollo profesional que los baby boomers (76%), por ejemplo, y los miembros de la Generación X (89%) citaron con mayor frecuencia el compromiso de la organización con el desarrollo profesional como contribuyente a la satisfacción laboral en comparación con el bebé. Boomers (79%)."

Los trabajadores en las tres generaciones otorgaron un alto valor a los factores relacionados con la compensación y los beneficios. Los millennials le dieron más importancia a la capacitación específica del trabajo, las oportunidades de desarrollo profesional y el avance profesional que contribuyen a su satisfacción laboral en comparación con las generaciones anteriores.

Esto no es sorprendente dada la etapa de sus carreras, pero los empleadores deben notar que existen diferencias ahora que los millennials son la mayoría de los trabajadores.

Condiciones de compromiso de los empleados

La participación de los empleados, según el informe de SHRM, es más probable que ocurra cuando existan ciertas condiciones. Los empleadores pueden maximizar la participación de los empleados mediante la mejora de estos factores.

Los porcentajes indican la satisfacción general de los empleados con la condición de participación enumerada. Los elementos se enumeran en el orden de los resultados de la encuesta de empleados: más satisfecho con la condición de su organización en su organización.

• Oportunidades para usar habilidades y habilidades: 100%
• Relación con supervisor inmediato: 96%
• Estabilidad financiera de la organización: 87%
• Relaciones con compañeros de trabajo: 87%
• Comunicación entre empleados y alta gerencia: 85%
• Sentilidad del trabajo: 81%
• Reconocimiento de la gerencia del desempeño laboral de los empleados: 78%
• Cultura corporativa general: 77%
• Capacitación específica del trabajo: 75%
• Compromiso de la organización con el desarrollo profesional: 75%
• Contribución del trabajo a los objetivos comerciales de la organización: 73%
• Variedad de trabajo: 71%
• Compromiso de la organización con la responsabilidad social corporativa: 69%
• Oportunidades de avance profesional: 69%
• Redes: 65%

Con los porcentajes observados tanto en la parte de satisfacción de los resultados de la encuesta como en los aspectos de participación de la encuesta, los empleadores tienen un trabajo que hacer para satisfacer completamente y, especialmente, involucrar a los empleados. Estás preparado para el reto?