Cómo usar las pegatinas de preguntas de Instagram para comercializar su negocio
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- Dorotea Espinoza
Durante el verano de 2018, Instagram introdujo una nueva característica llamada pegatinas "Preguntas" que se pueden agregar a sus historias de Instagram; Las historias de Instagram son similares a Snapchat, donde las imágenes y los videos que comparte solo se pueden ver una vez y desaparecer después de 24 horas.
Las historias de Instagram son una forma atractiva y divertida de comenzar las conversaciones con sus seguidores, y cuando se usan correctamente, pueden ayudarlo a destacarse de un campo de marketing lleno de gente, crear una relación sólida con sus perspectivas y ayudar a las personas a conocer su marca.
Por supuesto, muchas personas también usan esta función, pero con un poco de creatividad, también tiene muchos usos diferentes que pueden ayudarlo a comercializar su negocio.
Cómo usar la etiqueta de las preguntas de Instagram
Puede usar la pegatina de preguntas para hacer preguntas o dejar que sus seguidores le hagan preguntas.
Aquí le mostramos cómo usar la etiqueta de preguntas de Instagram:
- Ve a tu cuenta de Instagram
- Tome una foto o video, o seleccione de su rollo de cámara
- Seleccione la pegatina de preguntas de su bandeja de pegatinas
- Escriba su pregunta y luego coloque la pegatina en su foto o video
- Comparta su pregunta con su historia
Sus seguidores podrán ver su pregunta y pueden tocar para responder. También puede responder a las respuestas de sus seguidores: crear un compromiso positivo con su marca.
Es una buena idea asegurarse de que la foto o el video que use esté relacionado con la pregunta que está respondiendo.
Si ya usa Instagram para promocionar su negocio, encontrará que usar la pegatina de preguntas es simple. Si aún no está en Instagram, es posible que desee establecer su cuenta primero y familiarizarse con la plataforma antes de usar la función de preguntas.
Entonces, ahora que conoce los conceptos básicos del uso de preguntas, ¿cómo lo usa para maximizar su comercialización??
7 Ideas para usar pegatinas de preguntas de Instagram para comercializar su negocio
Hay muchas maneras de usar la etiqueta de preguntas de Instagram para hacer crecer su marca y su negocio. Aquí hay siete ideas diferentes que puede implementar de inmediato.
1. Responda preguntas sobre productos específicos o líneas de productos
Los empresarios y los dueños de negocios tienden a ser un grupo innovador de personas que introducen nuevas características y servicios. A veces, los seguidores no saben por qué necesitarían una nueva característica o servicio, o pueden no entender lo que hace.
Cuando eso sucede, debe educar a sus clientes y seguidores para informarles qué problema resuelve el nuevo producto/función/o servicio.
Las preguntas de Instagram son una excelente manera de responder a las preguntas de los clientes en tiempo real sobre cualquier producto o servicio, y es particularmente bueno para responder preguntas sobre líneas nuevas e innovadoras que está trayendo al mercado.
Por ejemplo, la compañía Thinkific ha utilizado este proceso para obtener comentarios para un nuevo logotipo. Cuando lanzaron el nuevo logotipo, la compañía hizo a sus seguidores de Instagram lo que pensaban sobre el cambio usando la etiqueta de preguntas de Instagram.
Este tipo de comentarios es invaluable para los dueños de negocios. Puede ayudarlo a abordar las deficiencias en el producto o característica, brindarle nuevas ideas para la innovación y ayudarlo a desarrollar una copia de ventas en torno a las características que sus clientes realmente les gustan realmente.
Otro gran beneficio de usar pegatinas de preguntas de Instagram para obtener comentarios es que puede sonar más fácilmente como sus perspectivas. Esto puede ayudar a construir una relación. Recibir comentarios directamente de sus seguidores es una de las mejores maneras de asegurarse de que suena como su mercado objetivo.
2. Crea audiencias personalizadas
Las personas que se relacionan con su marca tienen más probabilidades de comprarle. Puede usar preguntas para aumentar ese compromiso. Una vez que alguien se involucra con usted en Instagram, puede crear lo que se llama audiencia "personalizada", lo que significa que puede crear anuncios que solo se muestran a las personas que ya interactuan con usted, a menudo denominado audiencia "cálida".
Luego puede mostrar este cálido audiencia comprometida anuncios de la audiencia los anuncios apropiados que promocionan sus productos y servicios. A menudo, el público de compromiso son algunos de los anuncios más rentables que puede ejecutar.
Y si bien siempre necesitará encontrar formas de atraer nuevas atención a su marca, es importante anunciar a aquellas personas que ya les gustas e interactúan contigo.
3. Use encuestas de Instagram para crear encuestas cortas
A la gente le encanta tomar encuestas. Solo mire cualquier alimento en las redes sociales y puede ver cuántas personas están dando su opinión sobre los "mejores éxitos de los 80" o casi cualquier otra cosa en un momento dado. El uso de encuestas puede ayudarlo a medir el interés en una línea de productos en particular para que sepa dónde poner su gasto publicitario y tener una mejor idea de lo que es más probable que compren sus clientes.
Starbucks a menudo usa encuestas para preguntarle a sus seguidores qué bebida de dos es su favorito. Esto no solo les ayuda a decidir qué cafés presentar, sino que también puede generar compromiso y deseo en torno a nuevos productos.
Si tiene una pequeña cantidad de inventario y está descubriendo en qué gastar más dinero, este tipo de encuesta también puede ayudar a evaluar lo que podría moverse mejor para usted para maximizar su venta a través del eligiendo el artículo más popular para mantener el inventario en.
4. Una pregunta y respuesta tradicional
Si tiene un negocio donde la gente está interesada en lo que hace o en quién es detrás de escena, entonces este enfoque puede ayudar a crear fanáticos delirantes.
- Por ejemplo, si eres un chef, puedes hacerle una pregunta a las personas como "¿Qué quieres saber sobre hacer Risotto??"
- Y si haces obras de arte originales para vender en Etsy, entonces puedes preguntarle a la gente: “¿Qué tipo de arte te inspira??"
- O si eres un entrenador de vida, puedes hacerte "¿Qué preguntas tienes sobre la ansiedad??"
Este tipo de preguntas puede ayudar a sus seguidores a conocerlo y puede ayudarlo a encontrar nuevas vías de interés y comunicación con sus seguidores.
Por ejemplo, en el ejemplo de Life Coach, puede obtener respuestas que le permiten desarrollar una nueva serie de marketing de minifurios o por correo electrónico sobre un tipo específico de ansiedad que su comunidad menciona una y otra vez. Si investiga de esta manera, la solución que ofrece se adaptará a su comunidad y probablemente obtendrá conversiones más altas.
Hay otro gran beneficio para hacer una pregunta como esta también. Cuando personas como usted, tienen mucho más probabilidades de comprarle y este tipo de preguntas y respuestas ayuda a crear un vínculo más personal y una conexión más cercana con sus perspectivas.
5. Para obtener ideas para una página de preguntas frecuentes robustas
Esta es una forma inusual de usar preguntas de Instagram, pero funciona bien. Simplemente pidiendo a sus seguidores que "le pregunten cualquier cosa", puede averiguar qué tiene de mente y cuáles son sus preguntas más frecuentes. Este enfoque supera de qué tienen sus seguidores.
Lo que funciona bien es crear una hoja de cálculo con todas las preguntas que obtienes. Entonces puede ordenar la hoja de cálculo para ver las preguntas más comunes. Puede usarlos para crear una pregunta frecuente de alta calidad que a sus clientes les encantará, tanto en su sitio web como en la sección Historias destacadas de Instagram.
6. Compromiso en tiempo real
Esta es una gran táctica si eres una marca que se relaciona con cualquier tipo de evento o actividad que tenga lugar en un momento y lugar específicos.
Por ejemplo, si usted es un revendedor con licencia para el equipo deportivo u otros productos para un equipo deportivo universitario y su equipo está jugando, podría preguntar "¿cuántos puntos cree que el jugador XYZ anotará?"Incluso puedes tener un sorteo que promuevas de antemano para incentivar el compromiso. Y no olvide construir esos audiencias de compromiso mencionadas en el #2 para anunciar a más tarde.
7. "Cómo puedo ayudar?"
Si eres un influencer o un experto, esta puede ser una estrategia poderosa para generar confianza con tu audiencia. La mejor apuesta aquí es establecer un límite de tiempo en cuánto tiempo va a estar en línea. Di algo como "Responderé preguntas durante los próximos 20 minutos. Pregúntame lo que sea."Y luego responde las preguntas. Esta puede ser una estrategia increíblemente efectiva para construir credibilidad como experto en su campo.
Otros ejemplos de preguntas de Instagram para hacer
Realmente no hay fin para los tipos de preguntas que puede hacer en Instagram. Aquí están algunos ejemplos:
- Quien es tu inspiración?
- ¿Qué equipo ganará el juego hoy??
- ¿Qué es lo único que te gustaría que alguien hiciera por ti??
- ¿De qué es lo que estás agradecido hoy??
- ¿Cuál es tu canal favorito de YouTube??
- Cuál es tu película favorita?
- ¿Qué aplicación en su teléfono es la más adictiva??
- ¿Cuál es una pregunta extraña que puedes pedirle a alguien que lo conozca mejor??
- ¿Cuál es tu broma favorita??
- ¿Cuál es tu superpotencia personal??
- Tienes alguna pregunta para mí?
- Quién es tu héroe?
- ¿Qué es lo más loco que creías cuando eras niño??
- ¿Qué te encanta de dónde trabajas??
- Quién es tu celebridad favorita?
La línea de fondo
Hay más de mil millones de cuentas de Instagram en todo el mundo y el 80% de esas cuentas siguen un negocio en Instagram.Entonces, el alcance potencial de su negocio en Instagram es enorme. Para aprovechar ese potencial, necesita excelentes tomas de productos y elementos visuales, y debe ser inteligente sobre cómo utiliza la plataforma.
Crear compromiso con su audiencia es una excelente manera de generar confianza y hacer que les guste. También es una forma en que puede crear una audiencia cálida para crear anuncios, como se mencionó anteriormente. Las preguntas de Instagram son una de las formas más poderosas de hacerlo.
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