Cómo escribir una hoja informativa
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- Gabriel Aparicio
Una hoja de datos proporciona a los lectores de su público objetivo información convincente en un formato claro y conciso. Se puede presentar una hoja informativa en una hoja de papel o digitalmente, e informa a las personas sobre un negocio, organización, producto, servicio, campaña, evento u otro tema.
En general, una hoja informativa debe centrarse en un problema y no ser más de una página con un diseño limpio y fácil de leer. Si nunca ha creado uno antes, puede seguir algunas de las pautas generales a continuación y usar una plantilla de hoja informativa si es necesario.
Qué incluir en una hoja informativa
La información que incluya en una hoja de hechos diferirá dependiendo de su tema y su audiencia prevista. Sin embargo, la mayoría de las hojas de hechos deben contener el siguiente contenido:
- Titular.
- Resumen de la información más importante en forma de párrafo.
- Lista de puntos de bala de hechos de apoyo.
- Llamada a la acción.
- Fuentes o atribuciones.
- A dónde ir para obtener más información.
Además del contenido, una hoja de datos efectiva también debe tener elementos de diseño que ayuden a involucrar a la audiencia y presentar claramente la información. Estos pueden tomar la forma de gráficos y gráficos con información útil o una imagen convincente que captará la atención de su audiencia.
La estructura de una hoja de hábiles
Cuando crea una hoja informativa, solo tiene una página para comunicar información importante. Para llamar la atención de sus lectores y facilitarles la comprensión de su mensaje, sus hechos deben seleccionarse y presentarse cuidadosamente en un orden lógico.
Una buena estructura a seguir es la pirámide invertida del periodismo, que ordena la información de más importante a menos importante. De esa manera, incluso si los lectores no llegan al final de la hoja informativa, es más probable que hayan visto la información clave que desea comunicar.
Comience con un titular que resume la comida principal de la hoja informativa. Una empresa que proporciona soluciones de servicio al cliente de IA, por ejemplo, podría usar un titular de llamamiento de atención, como:
Las empresas X, Y y Z ahorraron $ xmillion por año cuando cambiaron a IA para el servicio al cliente
Una vez que el titular ha llamado la atención de los lectores, el primer párrafo debe resumir las principales conclusiones de la hoja informativa.
El uso de la inteligencia artificial está en aumento tanto para las grandes empresas como para las nuevas empresas nuevas. Más del x por ciento de los consumidores informan que no esperarán más de x minutos para obtener ayuda de un representante de servicio al cliente, y el x por ciento de los consumidores no le dará a una empresa una segunda oportunidad después de un mal servicio al cliente. En lugar de gastar $ x para contratar docenas de nuevos empleados, las empresas pueden ahorrar hasta $ x por año cuando usan IA para hacer que el servicio al cliente sea accesible y asequible.
A continuación, use una combinación de hechos, gráficos y gráficos para comunicar estadísticas vitales sobre su negocio, producto o iniciativa. Estos hechos deben ser llamativos, sorprendentes y centrados en sus clientes. A medida que organizas tu hoja informativa, pregúntate:
- ¿Cómo afecta esto a mis clientes??
- ¿Qué problema están teniendo y qué solución estoy ofreciendo??
- ¿Cómo puedo atraerlos a aprender más o tomar medidas??
Las comparaciones también son útiles en la hoja de hecho. La prensa y el público desean medir nuevos productos, empresas o problemas contra los que están familiarizados, lo que les ayuda a comprender el valor de la información que está presentando.
Finalmente, finalice su hoja informativa con un llamado a la acción convincente, como un obsequio, una oferta introductoria, descuento o una invitación para obtener más información o participar.
Errores para evitar en una hoja informativa
A medida que organiza su hoja de hábiles, evite estos errores comunes.
- Fuente pequeña. Una hoja informativa debería ser fácil de asimilar. No quieres que los lectores que luchen por leer tu hoja informativa porque las palabras son demasiado pequeñas. Si tiene problemas para decidir sobre el tamaño de la fuente, es mejor ir más grande. No use fuentes más pequeñas para que pueda colocar más información en la página.
- Demasiada información. Limite su hoja informativa a la información mínima necesaria para hacer su punto. Puede ser fácil dejar de lado recopilar muchos hechos y estadísticas relacionadas con un problema, pero demasiada información abrumará a su audiencia. Objetivo es crear un gran impacto con una pequeña cantidad de información esencial.
- Fuentes que enterran los hechos. Es importante incluir fuentes y atribuciones para sus hechos. Sin embargo, los hechos deberían ser la estrella del espectáculo. Lista de fuentes y atribuciones como notas al pie o en la parte inferior de una hoja informativa en lugar de incluirlas en el contenido principal.
- Información obsoleta. La información incluida en su hoja informativa debe ser lo más actual posible. No cite estadísticas de los estudios que tuvieron lugar hace años cuando hay más actuales disponibles. Si va a utilizar la misma hoja informativa de año a año, revise anualmente para contener la información más actualizada disponible.
- Centrarse en su negocio. Su hoja informativa debe ser parte de su conjunto de herramientas de marketing, y debe seguir los mismos principios que el resto de su marketing. Evite enumerar hechos que sean únicamente sobre su negocio o producto. En su lugar, ata esos hechos a tu audiencia y muestre por qué la información que presenta es importante para sus preocupaciones, problemas y necesidades.
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