La configuración de la oficina de bienes raíces virtuales para su corretaje

Internet y las nuevas actitudes de los consumidores están creando presión sobre el modelo de negocio de corretaje inmobiliario tradicional, así como creando una demanda de mejor respuesta y mayor eficiencia. Los corredores están descubriendo que algunos de sus agentes tienen más conocimiento sobre la tecnología que ellos, o incluso su personal de gestión de la oficina.

• Los consumidores quieren una respuesta más rápida de sus agentes.
• Los agentes son más móviles.
• Los consumidores esperan un procesamiento de transacciones más remoto.
• Los agentes están luchando con la tecnología y el marketing web.

La buena noticia es que la tecnología disponible en este momento puede satisfacer las necesidades de todos los jugadores, consumidores, agentes y corredores de bolsa. Y puede reducir sus costos en un entorno empresarial muy competitivo. 

Espacio de oficina actual 

Supongamos que una corredora con 20 agentes, recepcionistas y otras tres personas como personal de apoyo además del corredor de patrocinadores. Hemos creado pequeños espacios de cubículos de oficina para los agentes de aproximadamente 10 pies. x 10 pies. cada. Una sala de conferencias de unos 200 sq. pie. se utiliza para capacitación y reuniones privadas con clientes. El personal de apoyo de la oficina, la gerencia y otros espacios ocupan otros 1100 sq. pie. Esto es 3300 sq. pie.

Future Virtual Real Estate Office Space

Aunque todavía es necesario tener espacio para que los agentes trabajen en la oficina cuando sea más propicio para sus horarios y necesidades, ahora podemos proporcionar cuatro 10 pies. x 10 pies. cubículos para su uso por cualquier agente que necesite trabajar en la oficina. Los 20 agentes han recibido asistencia para ponerse al día con la tecnología actual para trabajar desde casa o en la carretera.

No queremos que nuestros agentes se encuentren con clientes en Agent Homes. Muchas reuniones se llevarán a cabo en la casa u oficina del cliente, que considerarán una conveniencia. Sin embargo, cuando se requiere espacio de oficina, hemos reservado dos salas de conferencias más pequeñas solo para este propósito. Son 150 SQ. pie. cada. Entonces, en nuestra antigua oficina, tuvimos 2000 para espacios de agentes y 200 para la sala de conferencias individuales. Mantuvimos ese y agregamos los otros dos. Pero, ahora estamos usando solo 400 SQ. pie. para agentes. Nuestro nuevo requisito total de espacio de oficina sin cortar otro personal o espacio es 2000 SQ. pie. Hemos cortado 1300 pies de nuestro espacio y nuestro presupuesto de alquiler y servicios públicos.

Con la tecnología, podría haber otros ahorros, posiblemente incluso cortando uno o más de nuestro personal de oficina a tiempo completo. Sin embargo, en este momento solo estamos haciendo lo que obviamente es posible. Los artículos futuros de esta serie le mostrarán cómo puede hacer que este concepto de oficina de bienes raíces virtuales funcione y disminuya los costos de otras maneras.

Actualización de nueva tecnología

Las intranets fueron el tema del día durante un tiempo, pero las estructuras formalizadas de intranet probablemente no sean necesarias para la corredora de bienes raíces promedio ahora. Están exagerados en mi opinión.

El uso de recursos compartidos, como Google Apps, puede crear un espacio virtual en línea donde la empresa puede admitir agentes remotos bastante bien y con seguridad completa.

En realidad, pocos corredores están dando la ruta virtual. Los agentes son más móviles, haciendo muchas de sus tareas de computadora y documentos en el hogar o en el campo. Lo mismo se está logrando, ya que algunos de ellos realmente solo quieren una sala de conferencias si un cliente quiere reunirse en la oficina. Cuanto más orientados a la tecnología se vuelvan nuestros agentes, más corretajes necesitarán ofrecer incentivos tecnológicos para atraer y retener lo mejor.