¿Qué hace un cajero??

Un cajero recibe pagos por mercancías de clientes en un establecimiento minorista, como un restaurante, estación de servicio, cine o comestibles, comodidades y grandes almacenes. Es posible que se le solicite que verifique la prueba de edad legal para las compras de cigarrillos o alcohol.

Otras tareas que incluyen devoluciones de procesamiento y reembolsos, colocando etiquetas de precios en los artículos, colocando productos en los estantes y manteniendo el área de registro y el resto de la tienda ordenada y limpia. Dado que el cajero es a veces el primer empleado que los clientes ven al ingresar a un negocio, él o ella generalmente tiene que saludarlos, responder sus preguntas y responder a sus quejas.

Deberes y responsabilidades del cajero

Este trabajo requiere que los candidatos puedan realizar tareas que incluyan las siguientes:

• Bienvenidos a los clientes
• Ingrese o escanee las compras de los clientes
• Aceptar pagos y hacer cambios
• Proporcione un recibo y compras de clientes o envueltos
• Responda preguntas sobre mercancías y políticas de tiendas para clientes
• Asistir a los clientes con sus registros para tarjetas de crédito o recompensas de la tienda
• Cuente el dinero del cajón de efectivo al aire libre y cierre de cada turno

Es posible que los cajeros también necesiten verificar la edad de los clientes si se venden alcohol, tabaco u otros productos restringidos por edad. Cuando los cajeros no tienen clientes, se les puede exigir que barreran los pisos, organizar y reabastecer la mercancía, eliminar la basura, actualizar las pantallas de mercancías y adjuntar etiquetas de precios a la mercancía.

Salario de cajero

El salario de un cajero varía según el tipo de empleador, con farmacias y farmacias que pagan el salario medio más alto a $ 10.60/hora, y restaurantes que pagan el salario por hora medio más bajo de $ 9.54/hora.

• Salario mediano por hora: $ 10.11
• Salario por hora del 10% superior: Más de $ 18.43
• Salario por hora inferior 10%: Menos de $ 10.27

Fuente: u.S. Oficina de Estadísticas Laborales, 2018

Educación, capacitación y certificación

Los solicitantes de trabajos de cajero a tiempo parcial generalmente no tienen que cumplir con los requisitos educativos, pero los empleadores que contratan trabajadores a tiempo completo a veces prefieren contratar a aquellos que tienen una escuela secundaria o un diploma de equivalencia. Debido a los requisitos educativos limitados, este trabajo atrae a los estudiantes que desean trabajar a tiempo parcial.

• Capacitación: La mayoría de los cajeros reciben capacitación en el trabajo.
• Permiso de trabajo: Aquellos que tienen 18 años necesitan certificados de empleo o edad, comúnmente conocidos como documentos de trabajo. Según las leyes de trabajo infantil de los Estados Unidos, están restringidos a trabajar solo durante ciertas horas y durante una cierta cantidad de tiempo durante la semana escolar.

Habilidades y competencias de cajero

Los trabajos de cajero son puestos de nivel de entrada que requieren poca o ninguna experiencia laboral previa. Sin embargo, esta ocupación requiere ciertas habilidades blandas o cualidades personales, que incluyen:

• Amigo y cortés: Las personas que consideran un trabajo de cajero deben tener buenas habilidades de servicio al cliente. Con frecuencia, los cajeros son los únicos trabajadores con los que los clientes entran en contacto y, por lo tanto, deben presentar preguntas y quejas de manera amigable y cortés.
• Buenas habilidades de escucha: Las habilidades de escucha permiten que los cajeros estén atentos a las consultas y preocupaciones de los clientes.
• Paciencia: Los cajeros deben exhibir paciencia y moderación al tratar con clientes molestos que pueden parecer irrazonables. Aquellos con fusibles cortos no necesitan aplicar.
• Mantenga la calma bajo presión: Los cajeros pueden enfrentar con poca frecuencia algunos riesgos graves en el trabajo. Porque manejan el dinero, a veces son los objetivos de robos y homicidios. Sin embargo, los empleadores son conscientes de esto, y muchos son proactivos para evitar que esto suceda. Por lo general, limitan la cantidad de dinero que se mantiene en los registros en un momento dado que mitiga parte de este riesgo. Otras precauciones de seguridad, como las cámaras de vigilancia, ayudan a disuadir a los delincuentes.

Perspectiva laboral

Según el u.S. Oficina de Estadísticas Laborales, la perspectiva de los cajeros durante la próxima década en relación con otras ocupaciones e industrias es mucho menor que el promedio de todas las ocupaciones, impulsadas por avances en tecnología como el auto-checkout y el aumento de las compras en línea.

Se espera que el empleo disminuyaen aproximadamente un 1% en los próximos 10 años, que es un crecimiento mucho más lento que el crecimiento promedio proyectado para todas las ocupaciones entre 2016 y 2026. Crecimiento para otros trabajos de trabajadores de ventas minoristasse prevé que sea 1% en los próximos diez años.

Estas tasas de crecimiento se comparan con el crecimiento proyectado del 7% para todas las ocupaciones. A pesar de la disminución de los trabajos disponibles, las perspectivas laborales siguen siendo buenas debido a la necesidad de reemplazar a los cajeros que eligen abandonar la ocupación.

Ambiente de trabajo

Aproximadamente el 28% de los cajeros trabajan en tiendas de alimentos y bebidas, y los trabajos restantes se llevan a cabo en tiendas de mercancías generales, estaciones de servicio, restaurantes, farmacias y farmacias.

El trabajo de cajero puede ser repetitivo y puede requerir muchas horas de estar detrás de un mostrador. El trabajo también puede implicar estrés debido al trato con clientes insatisfechos. Un ejemplo de un trabajo típico de cajero sería aquellos que trabajan en los mostradores de un check out de un Walmart o Sam's.

Horario de trabajo

Los horarios de trabajo de cajeros pueden permitir flexibilidad, pero los empleados probablemente necesitarán trabajar entre semana, fines de semana y vacaciones. Las horas varían según el tipo de empleador, y algunas operaciones, como las estaciones de servicio, podrían necesitar cajeros para trabajar durante la noche.

Cómo conseguir el trabajo

Prepara tu currículum

Use esta lista de habilidades de cajero para ver cuál de sus habilidades y antecedentes resaltar y agregar a su currículum. También puede prepararse para las entrevistas revisando esta lista de preguntas de entrevistas con cajero y ensayando sus respuestas.

APLICAR

Solicite solicitudes de empleo de cajeros en tiendas y minoristas locales. Pruebe tiendas de conveniencia, estaciones de servicio, farmacias y farmacéutar. Vístase presente y profesionalmente, y tenga un currículum centrado en el cajero con usted en caso de que tenga la oportunidad de completar una solicitud en el acto.

Amplíe su búsqueda

Si su búsqueda inicial no presenta oportunidades, considere aplicar a las tiendas en nuevos centros comerciales que se abrirán pronto. También puede hacer uso de las bases de datos en su oficina local de desempleo o centro de asistencia de la fuerza laboral para buscar aperturas de trabajo de cajeros locales.

Intente preguntar sobre los trabajos en entornos comerciales no tradicionales, como la tienda de regalos o cafetería de su hospital local, y su departamento de vehículos motorizados locales.

Comparación de trabajos similares

Un cajero experimentado puede pasar a trabajos minoristas de mayor remedio, incluida la gerencia. Un cajero podría convertirse, por ejemplo, en un vendedor minorista, un representante de servicio al cliente o un gerente. Las personas interesadas en los trabajos de cajeros también pueden considerar las siguientes carreras profesionales, enumeradas con sus salarios anuales promedio:

• Barman: $ 21,690
• Representante de Servicio al Cliente: $ 32,890
• Cajero: $ 28,110